Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada

19 oct. 2010 11h00 HE

3 000e moteur inscrit au programme ESP® de Pratt & Whitney Canada

ATLANTA, GEORGIE--(Marketwire - 19 oct. 2010) - NBAA - Le 3 000e moteur recevant du soutien de calibre mondial par l'entremise du programme d'entretien Eagle(MC) (programme ESP®) de Pratt & Whitney Canada (P&WC) appartient à Michael Alper, qui pilote un Embraer Phenom 100. Raffaele Virgili, vice-président, Service client, a annoncé ce jalon lors d'un point de presse tenu dans le cadre du 63e congrès annuel de la National Business Aviation Association (NBAA) à Atlanta, en Géorgie. P&WC est une société de United Technologies Corp. (NYSE : UTX).

Le programme ESP® offre aux exploitants de moteurs P&WC une gamme complète de programmes de maintenance en fonction du niveau de couverture choisi : Gold, Silver, Gold Lite ou Silver Lite. La couverture de base comprend les pièces et la main-d'œuvre pour les révisions et remises à neuf programmées du moteur, les inspections des parties chaudes, la maintenance de base non programmée du moteur et des accessoires/éléments remplaçables en escale (LRU), ainsi que les améliorations nécessaires au produit au cours des visites en usine. Les avantages additionnels offerts comprennent, entre autres, la location de moteurs en soutien pour les événements couverts, le suivi moteur par paramétrisation (ECTM) et un montant de compensation pour la main-d'œuvre de dépannage.

« Le programme ESP de Pratt & Whitney Canada compte maintenant 3 000 moteurs de l'aviation d'affaires inscrits, affirme M. Virgili. Ajoutez les moteurs inscrits dans tous les programmes à coûts horaires pris en charge par P&WC, et ce nombre atteint presque 7 000.

« Le pourcentage à deux chiffres de croissance annuelle des inscriptions aux programmes à coûts horaires que nous avons connu au cours de la décennie démontre clairement que notre programme ESP et nos autres programmes répondent aux demandes du marché et que nous offrons aux clients un rapport qualité-prix optimal. »

Michael Alper pilote des avions à turbines depuis 15 ans. « Choisir le programme ESP de P&WC a été facile pour moi, affirme-t-il. Je crois qu'il constitue la meilleure "police d'assurance" offerte. Je ne m'inquiète pas des coûts de moteur et mon budget est connu. J'adore investir dans mes moteurs comme il se doit, plutôt que de m'inquiéter de problèmes de maintenance moteur imprévus pouvant se produire. La tranquillité d'esprit est importante pour moi. »

P&WC célèbre cette année le vingt-et-unième anniversaire de son programme ESP, avec plus de 1 000 membres exploitant 3 000 moteurs qui profitent de ses avantages.

En plus de fournir la technologie de moteur la plus avant-gardiste, Pratt & Whitney Canada offre un service à la clientèle et un soutien de calibre mondial avec l'assistance d'un réseau mondial de centres de maintenance, réparation et révision et de représentants de soutien sur place. P&WC a un réseau mondial comptant plus de 100 représentants de soutien sur place, des centres de distribution situés dans des emplacements clés partout dans le monde et plus de 80 techniciens de réparation mobiles, un vaste regroupement de moteurs de location et d'échange, un programme de gestion des flottes (FMP®) personnalisé et le programme d'entretien Eagle (programme ESP), la garantie la plus exhaustive, ainsi qu'un vaste réseau comprenant plus de 30 centres autorisés appartenant à la société un peu partout sur la planète.

Venez nous voir à la NBAA : kiosque 2704, Hall B

Que vous exploitiez une turbosoufflante, un turbopropulseur ou un turbomoteur de P&WC, nous avons le niveau de couverture et l'option d'inscription du programme ESP qui vous conviennent. Venez nous rendre visite au kiosque (2704) de P&WC dans le Hall B pour parler avec un représentant du Service client. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, écrivez à esp.admin@pwc.ca ou communiquez avec un représentant du soutien sur place ou des ventes de P&WC.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Leader mondial de l'aéronautique fondé en 1928, Pratt & Whitney Canada contribue à façonner l'avenir de l'industrie grâce à ses moteurs fiables de haute technologie. Toutes les secondes, un appareil propulsé par un moteur Pratt & Whitney Canada décolle ou atterrit quelque part dans le monde. Avec plus de 500 millions d'heures de vol à leur actif, les moteurs de Pratt & Whitney Canada sont la référence de l'industrie en matière de conception novatrice, de ponctualité des vols, de coûts d'exploitation et de facilité d'entretien. Pratt & Whitney Canada est déterminée à faire en sorte que ses produits soient conçus, construits et exploités de manière à ne laisser dans l'environnement qu'une empreinte minimale, et ce, tout au long de leur cycle de vie.

À l'heure actuelle, plus de 50 000 moteurs sont en fonction sur plus de 25 000 aéronefs utilisés par quelque 10 000 exploitants dans 198 pays. Le plus vaste réseau de soutien technique de l'industrie, qui comprend plus de 30 centres de révision autorisés et appartenant à la société, appuie cette flotte internationale.

Pratt & Whitney Canada a lancé son Centre Priorité clients en 2007, portant ainsi son service de première ligne à de nouveaux sommets. Le Centre Priorité clients rassemble une équipe multidisciplinaire et polyglotte qui résout les problèmes des clients afin de leur permettre de reprendre leurs activités le plus rapidement possible. Le Centre Priorité clients traite environ 100 000 appels chaque année.

Ayant son siège social à Montréal, au Québec (Canada), Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE : UTX). UTC est une société diversifiée fournissant des produits et services de haute technologie à l'industrie aérospatiale et à l'industrie du bâtiment partout dans le monde. 

Renseignements