Coveo Solutions Inc.

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12 août 2009 13h59 HE

Croissance des clients et nouveaux produits marquent le deuxième trimestre 2009 de Coveo

La nouvelle plateforme Enterprise Search 6.0 de Coveo donne un nouvel élan aux ventes

CHICAGO, ILLINOIS et QUEBEC, QUEBEC--(Marketwire - 12 août 2009) - Coveo, un fournisseur de premier rang de solutions d'accès à l'information et de moteurs de recherche évolués pour entreprises hautement performantes, annonce aujourd'hui un deuxième trimestre 2009 marqué par une croissance soutenue de nouveaux clients et de partenaires, et par un élargissement des contrats existants. Les résultats reflètent largement l'inauguration de la nouvelle version d'Enterprise Search 6.0, le produit vedette de Coveo, au cours du second trimestre.

Des études révèlent que les applications d'affaires dotées d'un moteur de recherche favorisent davantage la productivité et gagnent en popularité grâce aux retombées financières substantielles qui en découlent. Pour citer Peter Sondengaard, premier vice-président chez Gartner Research, dans une entrevue à Business Spectator : "A l'avenir, des bonds de productivité spectaculaires seront attribuables à l'exploitation de systèmes informatiques capables d'analyser les données structurées et non structurées d'une entreprise... la recherche et l'analyse de données provenant d'une multitude de sources permettra aux entreprises d'optimiser l'information qu'elles détiennent sur les clients et les gammes de produits. L'amélioration se fera sentir dans toutes les activités d'affaires".

Le président et chef de la direction de Coveo, Laurent Simoneau ajoute : "Le lancement de la version 6.0 de notre plateforme Enterprise Search a marqué un important jalon au deuxième trimestre. Cette nouvelle technologie puissante a fait pencher la balance en notre faveur dans nombre de situations concurrentielles, notamment lorsque Goodrich et CBeyond sont venus grossir les rangs de la clientèle ayant choisi Coveo. Nous sommes impatients de faire profiter nos clients, actuels et nouveaux, des avantages inestimables que procurent un accès instantané à toute l'information et aux connaissances d'entreprise; d'une productivité et des ventes accrues, en passant par un renforcement de la relation client et leur fidélisation, pour n'en nommer que quelques-uns. Pendant le deuxième semestre, nous continuerons de raffiner les caractéristiques de notre plateforme jusqu'à lancer de nouvelles solutions de recherches évoluées, tout en élargissant notre réseau afin de poursuivre notre croissance".

"Une combinaison de facteurs a motivé les nouveaux clients à choisir Coveo, notamment le déploiement rapide de la solution (en quelques heures ou jours dans la plupart des cas), la facilité avec laquelle nous pouvons l'échelonner ainsi que son rapport qualité-prix", a déclaré Monsieur Simoneau. "Plus particulièrement, la plupart des clients de Coveo ont rentabilisé leur investissement en l'espace de deux mois après le déploiement".

Au cours du deuxième trimestre, Enterprise Search 6.0 a permis à Coveo de décrocher des contrats avec des multinationales oeuvrant dans le domaine de l'aéronautique, la finance, l'assurance, les services publics et les télécommunications, notamment :

- Goodrich Corporation (NYSE:GR), cette entreprise au palmarès Fortune 500 est un fournisseur mondial de systèmes et de services ciblant les secteurs de l'aérospatiale, de la défense et de la sécurité nationale.

- Odyssey America (NYSE:ORH), un chef de file mondial de traités d'assurance de biens et de réassurance, ainsi que d'assurance spécialisée.

- CBeyond inc. (NASDAQ:CBEY), un fournisseur réputé de services gérés par IP offrant des forfaits de communications et de services TI intégrés à plus de 44 000 PME aux Etats-Unis.

- The Doctor's Company, le plus important fournisseur aux Etats-Unis d'assurance responsabilité médicale auprès d'une clientèle de 45 000 médecins.

De plus, pendant le deuxième trimestre, Coveo a conclu de nouveaux partenariats avec des chefs de file aux Etats-Unis et ailleurs dans leur sphère d'activité respective, y compris Llesiant, New Idea Engineering, Oasis, Pragmantic SA, Reading Room, Softcat et Verndale.

A propos de Coveo

Coveo est un fournisseur de premier rang de solutions d'accès à l'information et de moteurs de recherche évolués pouvant être intégrés aux systèmes informatiques fixes et mobiles d'entreprises hautement performantes. Coveo propose les solutions les plus modulaires et extensibles de l'industrie. Faciles à déployer et assorties d'un bas coût d'opération, ces solutions offrent des fonctionnalités sophistiquées qui améliorent l'expérience client tout en favorisant l'accroissement des ventes, la productivité et la collaboration au sein des travailleurs du savoir. En fournissant un accès en temps réel à une information pertinente, les solutions de recherche de Coveo permettent d'optimiser les activités d'entreprise tant au chapitre du service à la clientèle, que de la diffusion d'information, du commerce électronique, de la collaboration, des investigations et du soutien aux litiges.

La plateforme Enterprise Search 6.0 propulse toutes les solutions de Coveo. Il s'agit d'une plateforme sécurisée modulaire très sophistiquée permettant d'accéder instantanément à une information unifiée provenant de différents systèmes, et de la monitorer peu importe où elle se trouve dans les serveurs, portables et applications en nuage web. Les résultats facilitent la prise de décisions et améliore la productivité et le rendement global de l'entreprise.

Enterprise Search 6.0 de Coveo

- Indexe et établit dynamiquement des hyperliens entre les données structurées et non structurées consignées dans les serveurs de courriel et d'archive, les Intranets, CRM, systèmes d'entreprise, médias sociaux, bases de données, contenus Web et même les fichiers multimédia vocaux;

- Présente une interface de navigation guidée intuitive sur les PC et téléphones intelligents qui permet d'améliorer la rapidité et l'efficacité des processus d'affaires; et

- Sur un tableau de bord, elle présente des renseignements stratégiques, surveille l'information et émet des alertes de façon à améliorer la performance.

Offrant une perspective unique axée sur le client et une preuve de concept sans risque, Coveo contribue au succès de plus de 600 clients partout dans le monde, dont AmerisourceBergen, CA, California Water Service, D.E. Shaw, Deloitte, DirectBuy, GEICO, ESPN, Haley & Aldrich, Lockheed Martin, Odyssey America, P&G, Progress Software, PRTM, PricewaterhouseCoopers, Rabobank, SNC-Lavalin, Spencer Stuart, Theodoor Gilissen Bankiers N.V., Taubman Centers inc. et U.S. Navy.

Renseignements et vidéos disponibles sur le site www.coveo.com

Renseignements

  • Coveo Solutions Inc.
    Diane Berry, vice-présidente, marketing et communication
    418-263-1111, poste 200
    Cellulaire : 908-627-5470
    dberry@coveo.com
    www.coveo.com