SOURCE: IneoQuest Technologies

November 09, 2009 17:34 ET

IneoQuest Amplia a Família de Soluções Para Testar Implementações Microsoft® Mediaroom™

iDMS™ Telco Úne-se ao IQDialogue™ IPTV Mediaroom™ Installer Para Gestão das Operações e Tendências de Rede Suplementares

MANSFIELD, MA--(Marketwire - November 9, 2009) - A IneoQuest Technologies, Inc., provedora global de soluções avançadas de garantia de qualidade e de serviço para vídeo digital, anunciou hoje que ampliou a sua linha de produtos para otimizar as operações Microsoft(R) Mediaroom(TM). O iDMS(TM) Telco agora alavanca os dados coletados no IQDialogue(TM) IPTV Mediaroom(TM) Installer para fornecer aos gerentes de operações uma coleção consolidada de dados históricos da implementação. Usando a tecnologia da IneoQuest, os provedores podem implementar procedimentos uniformes para garantir instalação de alta qualidade, maximizar suporte em geral para os técnicos e projetar com eficiência a sua rede para melhor desempenho.

Os provedores de telecomunicações estão usando atualmente o IQDialogue IPTV Mediaroom Installer da IneoQuest para testarem a performance das implementações residenciais do Microsoft Mediaroom e garantir que a instalação e configuração dos serviços de televisão, video-on-demand (VOD) e DVR de vários cômodos funcionem de maneira apropriada. Agora, o iDMS Telco permite uma coleção centralizada de todos os dados e medidas coletadas em campo, incluindo local e horário da implementação, resultados de passou/falhou, identificação da falha, horário em que mudou de canal e perda de pacote com identificadores específicos para cada sonda IQDialogue IPTV Mediaroom Installer.

Usando os dados, o iDMS Telco permite que os provedores possam aperfeiçoar a gestão das operações para melhor serviço na implementação, redução das despesas e atendimento para a equipe. Com o iDMS Telco, os provedores podem revisar as implementações para a adoção de processos uniformes e fazer a referência cruzada de detalhes sobre os trabalhos em caso de follow up e serviço adicional. Ao mesmo tempo, os provedores podem pesquisar os tipos dos trabalhos ou regiões onde as implementações demoraram mais, permitindo-lhes identificar os desafios da rede ou fornecer treinamento para otimizar as implementações.

Além da gestão das operações, o iDMS Telco fornece um snapshot da performance ao longo do tempo, oferecendo aos provedores análises sobre as tendências para solucionarem problemas proativamente e fazerem planos para futuros upgrades. Por exemplo, o iDMS Telco especifica as principais falhas e questões relacionadas com implementação, o número de horas por implementação e identificação individual das sondas de testes. Como grandes repositórios de dados históricos podem ser armazenados, os provedores podem solucionar problemas sistemáticos para diminuir o impacto geral nos assinantes.

Com o seu recurso de controle de versão centralizado, o iDMS Telco também notifica os técnicos de rede sobre as últimas utualizações de software e permite fazer download de utualizações automaticamente para cada sonda durante o processo de sincronização, fazendo com que todos os técnicos estejam equipados com a mais recente versão de software para um serviço padronizado.

"A adoção dos produtos IPTV como o Microsoft Mediaroom está crescendo como resultado dos serviços interativos e inovadores que o IPTV fornece para os assinantes", disse Gino Dion, vice-presidente de soluções estratégicas da IneoQuest. "Para garantir Qualidade de Serviço e Qualidade de Experiência para os telespectadores atendidos com implementações Microsoft Mediaroom, os provedores precisam alavancar ferramentas como a família de produtos Mediaroom da IneoQuest para otimizar cada face da implementação, desde teste em campo e análise avançada a tendências de rede de longo prazo e interações humanas".

Como resultado da sua parceria com a Microsoft, a IneoQuest pode oferecer uma família de produtos para suporte de implementações Microsoft Mediaroom. Além do iDMS Telco e IQDialogue IPTV Mediaroom Installer, a IneoQuest também oferece o IQDialogue(TM) IPTV Mediaroom(TM) Advanced para capacidades de análise e teste de tier de alta qualidade, monitoramento e solução de problemas.

Sobre a IneoQuest Technologies

Reconhecida como uma das empresas de maior crescimento da América do Norte pela Deloitte LLP pelo terceiro ano consecutivo e receber inúmeros prêmios pela inovação dos seus produtos, a IneoQuest possui uma herança rica no desenvolvimento das primeiras soluções da indústria para testar vídeo e de medição tanto para o fornecimento de rede de vídeo legado como ofertas avançadas como vídeo digital comutado (SDV sigla em inglês), IPTV e video on demand (VOD). A empresa permite que os seus clientes possam desenvolver, construir, implementar e gerenciar redes de vídeo digitais com combinações únicas de hardware, software e serviços.

A IneoQuest tem fornecido aos provedores de serviços a cabo, de transmissão, satélite e telecomunicações e fabricantes de equipamentos avançados conceitos e métricas para garantir Qualidade de Serviço e Qualidade de Experiência, incluindo três planos de redes de fornecimento de vídeo, High Program Availability (Programa de Alta Disponibilidade), Media Delivery Index (MDI) patenteada e outras tecnologias aguardando registro de patente. Para fornecer soluções personalizadas e completas para a sua base de clientes, a IneoQuest alavanca uma importante rede de parceiros, que inclui a Cisco Systems Inc., Microsoft(R) e Spirent(R) Communications. Com a sua matriz localizada em Mansfield, Massachusetts, a IneoQuest possui operações de vendas em regiões da América do Norte, Europa, Ásia e América Latina. Informações adicionais estão disponíveis no www.IneoQuest.com.

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