Unica Corporation

Banque Laurentienne du Canada

Banque Laurentienne du Canada

12 avr. 2005 09h10 HE

La Banque Laurentienne choisit la Suite progicielle Affinium d'Unica pour maximiser son approche auprès de ses clients


COMMUNIQUE TRANSMIS PAR CCNMatthews

POUR: UNICA CORPORATION

ET LA BANQUE LAURENTIENNE

Symbole TSX: LB

LE 12 AVRIL 2005 - 09:10 ET

La Banque Laurentienne choisit la Suite progicielle
Affinium d'Unica pour maximiser son approche auprès de
ses clients

WALTHAM, MASSACHUSETTS--(CCNMatthews - 12 avril 2005) - Unica
Corporation, chef de file mondial qui fournit des solutions de gestion
marketing d'entreprises (EMM), a annoncé aujourd'hui que la Banque
Laurentienne (TSX:LB), une importante banque canadienne dont les
services directs aux particuliers se concentrent au Québec, Canada, a
sélectionné la suite progicielle en marketing Affinium d'Unica (MD). La
Banque Laurentienne utilisera Affinium afin d'améliorer et d'optimiser
l'efficacité de ses programmes de marketing, et pour renforcer ses
relations avec ses clients avec une approche mieux ciblée. Après avoir
réalisé un vaste processus d'analyses , la Banque Laurentienne a retenu
Affinium. Ce choix est basé sur la convivialitéd'Affinium par rapport à
d'autres solutions, sur les capacités de marketing déclenchées par les
événements, ainsi que l'expérience d'Unica dans le marché des services
financiers.

"Nous travaillons continuellement à la Banque Laurentienne pour
faciliter la vie de à nos clients," a déclaré Luc Bernard, premier
vice-président, Marketing et gestion de produits à la Banque
Laurentienne. "Nous voulons apporter un meilleur service à nos clients,
répondre plus rapidement à leurs requêtes et nous assurer que nous leur
fournissons des produits appropriés et un service qui répond bien à
leurs besoins. Affinium d'Unica est apparue comme étant la meilleure
solution nous permettant de fournir de façon efficace des programmes
intégrés de marketing avec une qualité de service supérieure."

La Banque Laurentienne planifie se servir d'Affinium dans le but de
supporter ses efforts pour aller chercher de nouveaux clients, et
d'assurer une bonne rétention et une bonne croissance. Avec 156
succursales au Québec, la banque à un plan d'affaires agressif qui
prévoit l'ouverture de plusieurs nouvelles succursales. La mise en
oeuvre d'Affinium fait partie d'une initiative majeure qui a pour but
d'améliorer l'infrastructure CRM de la banque pour supporter sa
croissance dans l'avenir.

La banque s'attend également à ce qu'Affinium améliore l'efficacité et
la productivité de ses activités marketing. Auparavant, il fallait
compter plusieurs semaines pour que les analystes en marketing puissent
planifier les campagnes et les réaliser. Avec l'utilisation d'Affinium,
la Banque Laurentienne s'attend à réaliser des campagnes similaires en
beaucoup moins de temps, ce qui aura pour effet de pouvoir créer
davantage de campagnes et permettra aux employés de gagner du temps et
de se concentrer sur les initiatives stratégiques.

"Nous sommes heureux de pouvoir apporter notre expertise à la Banque
Laurentienne afin qu'elle puisse offrir un service supérieur à sa
clientèle qui étayera l'ensemble de ses objectifs en affaires," a
déclaré Yuchum Lee, co-fondateur et PDG d'Unica Corporation. "Nous
sommes certains qu'Affinium fournira à la banque les possibilités dont
elle a besoin pour un "marketing en temps voulu" afin d'agir de façon
très personnalisée avec ses clients."

A propos de Unica Corporation

Unica Corporation est un chef de file mondial qui fournit des solutions
d'entreprise stratégique qui ouvrent la voie à un marketing plus
efficace et plus rentable (Entreprise Marketing Management - EMM), et
qui sont destinées à des sociétés innovatrices qui souhaitent optimiser
la conquête et la fidélisation de leur clientèle dans le but d'améliorer
leur planification et d'obtenir une rentabilité accrue et le succès de
leur programme marketing. Sur la base d'une architecture ouverte et
évolutive, Affinium Suite progicielle d'Unica permet aux spécialistes du
marketing de réunir et d'analyser des informations provenant de
différentes sources de données, d'identifier les préférences et les
besoins des clients, de planifier, d'exécuter et de gérer des programmes
et enfin de mesurer et d'optimiser l'efficacité de leur stratégie
marketing. Environ 300 sociétés utilisent déjà les solutions Affinium
afin de diriger les complexités et les procédés relatifs au marketing
tout en facilitant les opérations d'une approche axée sur leur
clientèle. Parmi nos clients, on notera ABN AMRO, Capital One, Choice
Hotels, Comcast, Debitel, Halifax Bank of Scotland, Lands' End,
Nordstrom, Reader's Digest, Scotiabank, Vodafone et Wanadoo. Nos bureaux
sont situés aux Etats-Unis y compris notre siège social qui se trouve à
Waltham, Massachusetts, ainsi qu'au Royaume-Uni, en France et à
Singapour. Pour plus de renseignements, veuillez nous appeler au
781-839-8000 or vous rendre sur notre site web au www.unica.com.

A propos de la Banque Laurentienne

Fondée en 1846, la Banque Laurentienne se situe au septième rang des
banques à charte canadienne Annexe I) avec un actif au bilan de plus de
16 milliards de dollars. La banque répond à l'ensemble des besoins
bancaires et financiers des particuliers, des petites et moyennes
entreprises, et des conseillers financiers indépendants, grâce à une
gamme complète de produits hautement concurrentiels et à un service
personnalisé de qualité supérieure. Les actions ordinaires de la Banque
Laurentienne (symbole boursier: LB) sont inscrites à la Bourse de
Toronto. L'adresse de son site web est www.laurentianbank.com.

Unica est enregistré auprès de l'U.S. Patent Trademark Office. Unica
Affinium, Affinium, Affinium Campaign, Affinium Campaign Collaborate,
Affinium Campaign eMessage, Affinium Campaign Interact, Affinium
Campaign Optimize, Affinium Leads, Affinium Model, Affinium Plan,
Affinium Mart, Universal Dynamic Interconnect, Interconnect Modules,
Marketic, Powering Marketing Innovation, Customer Value Maximization,
MAP, et One-to-One Optimization sont des marques déposées d'Unica
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propriétaires respectifs.

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