Arkadin et Orange remportent le Prix d'Excellence en Cloud Computing de TMC pour leur partenariat sur les services de conférence

PARIS, FRANCE--(Marketwired - Nov 21, 2013) - Arkadin, leader mondial des services de collaboration, reçoit le prestigieux « Cloud Computing Excellence Award » (Prix d'excellence en Cloud Computing) pour son partenariat avec Orange. Ce partenariat a pour objet de fournir des services de conférence audio et web aux petites entreprises. Orange, l'un des plus puissants opérateurs télécoms de la planète est également un important fournisseur de services informatiques et de télécommunications auprès des grandes entreprises internationales, sous la marque Orange Business Services. Parrainé par la société TMC (société de médias intégrée d'envergure mondiale), Le Prix d'Excellence en Cloud Computing récompense les entreprises qui ont su le mieux exploiter le Cloud Computing pour commercialiser de nouvelles offres différenciées.

Ensemble, Orange et Arkadin, ont créé Conférence Pro, un service de conférence audio et web fourni et mis en œuvre par Arkadin en tant qu'offre en marque blanche, sur le modèle de son service d'auto-enregistrement en ligne ArkadinExpress.

Conçu pour répondre aux exigences particulières d'Orange en matière de qualité, de technique et d'image de marque, ce service est proposé en deux versions et vendu sur le site Cloud Pro d'Orange. Dédié aux services pour petites entreprises, ce site s'inscrit dans le programme du gouvernement français visant à équiper les très petites entreprises en technologies numériques avancées.
Après un pilote porteur de succès en France, le service Conference Pro d'Orange fourni et mis en œuvre par Arkadin sera étendu à d'autres pays européens via les canaux de distribution d'Orange.

« Notre partenariat avec Arkadin nous a aidés à réaliser notre objectif et à fournir à notre clientèle de petites entreprises des services de conférence basés sur le Cloud abordables et de haute qualité », déclare Robin Ferriere, VP of Cloud On-Demand Services chez Orange. « La simplicité et la stabilité du service Conférence Pro se traduisent par un niveau de satisfaction client très élevé, des besoins de support minimes et un bon niveau de rentabilité. Nous sommes ravis de ce succès grandissant et sommes impatients, avec Arkadin, d'étendre cette offre à d'autres entreprises à travers l'Europe. »

« Nous sommes ravis d'être reconnus par TMC et fiers de faire équipe avec Orange pour fournir nos services de conférence audio et web à ses nombreux clients professionnels », ajoute Didier Jaubert, Chief Partnership Officer chez Arkadin. « Ce prix témoigne de l'intérêt de notre programme de partenariat en marque blanche pour permettre à nos partenaires de télécommunications et de distribution d'atteindre de hauts niveaux de rentabilité et de satisfaction client. »

Pour tout complément d'information : http://www.youtube.com/watch?v=5PmQnqtY_LU

https://www.arkadin.com/sites/default/files/arkadin-case-study_orange-FR.pdf

À propos d'Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance.
Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé.
Son réseau international de 51 bureaux répartis dans 32 pays est composé d'équipes assurant un service d'assistance en langue locale auprès de 37 000 clients.
Pour en savoir plus sur Arkadin : www.arkadin.fr