Arkadin lance son portefeuille de Communications Unifiées « Arkadin Total Connect » une solution tout-en-un hébergée dans le Cloud avec des services de téléphonie avancés

PARIS, FRANCE--(Marketwired - Jul 1, 2014) - Arkadin, une société du groupe NTT Communications comptant parmi les fournisseurs de solutions de collaboration et de communications unifiées (UC) les plus importants et les plus dynamiques, a annoncé aujourd'hui le lancement d'Arkadin Total Connect, un service hébergé Microsoft Lync. Déployé par Arkadin 'as a service', Arkadin Total Connect offre un environnement de Communications Unifiées totalement intégré, englobant Microsoft Lync, Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint. Les équipes sont ainsi en mesure de collaborer grâce aux fonctionnalités de messagerie instantanée, de présence, d'appels téléphoniques, de conférences audio / web / vidéo, de partage d'espaces de travail et de messagerie. Ces services sont intégrés de manière transparente à la téléphonie d'entreprise hébergée par Arkadin.

Les entreprises bénéficient de la facilité d'utilisation d'une solution unique qui permet de réaliser des économies substantielles par rapport aux déploiements de Communications Unifiées sur site, tout en bénéficiant de l'excellente qualité des services d'intégration, de l'expertise en matière de réseaux et du support client d'Arkadin.

« Cette année, l'acquisition d'implement.com, partenaire clé de Microsoft, nous a permis d'étendre nos offres UC « as a service » afin que les entreprises puissent tirer parti de la puissance des Communications Unifiées, en vue d'accroître la productivité de leur activité », a déclaré Didier Jaubert, Chief Partnership Officer chez Arkadin. « Nous sommes particulièrement enthousiastes à l'idée de pouvoir proposer les avantages de la téléphonie à nos clients. Arkadin dispose désormais des outils de productivité en entreprise les plus avancés, ainsi que l'ensemble des capacités de téléphonie au sein d'une offre dans le cloud facile d'utilisation et rentable. »

La souplesse d'une plateforme dans le cloud pour réduire les coûts et simplifier la téléphonie
 Extrêmement sécurisée et stable, la plateforme mondiale d'Arkadin est adaptée aux demandes spécifiques des clients, ce qui permet aux organisations de toutes tailles de faire héberger plus facilement leurs services de collaboration dans le cloud. Cette plateforme est proposée dans un environnement partagé dans le cloud dont la rentabilité est idéale pour les petites et moyennes entreprises. Un modèle de cloud privé est aussi disponible pour les grandes entreprises exigeant des services supplémentaires tels que du conseil stratégique, des capacités de personnalisation, une sécurité renforcée et des services d'intégration.

Arkadin Total Connect est proposé sous forme de trois offres complètes, intégrées à la téléphonie professionnelle d'Arkadin

• Arkadin Total Connect Pro : une offre UC complète, avec toutes les fonctionnalités, idéal pour les organisations ne disposant d'aucune solution de Communications Unifiées.
• Arkadin Total Connect pour Office 365 : destiné aux entreprises équipées de Microsoft Office 365 et désireuses d'étendre leurs capacités UC avec des fonctionnalités et une téléphonie plus avancées.
• Arkadin Total Connect Lync Expansion : idéalement adapté aux organisations dont Lync est installé sur site et qui souhaitent l'étendre à de nouveaux utilisateurs via une solution UC hébergée et riche en fonctionnalités.

« Le portefeuille Arkadin Total Connect est très convaincant », a expliqué Bill Haskins, Senior Analyst & Partner chez Wainhouse Research. « Allant au-delà des avantages standards auxquels s'attendent les clients pour les déploiements UC hébergés, Arkadin apporte son expertise en matière de développement de la plateforme Lync hébergée, une infrastructure mondiale, des réseaux performants et une assistance locale, accessible en plusieurs langues et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette combinaison de services, d'expertise et d'infrastructure permet à Arkadin de fournir une excellente expérience de Lync. »

Les meilleures technologies UC, les plus complètes, pour toutes les entreprises

• Efficacité du déploiement dans le cloud : des investissements initiaux faibles, une évolutivité simplifiée, des déploiements rapides et une infrastructure technologique sans maintenance. Les PME peuvent profiter de la technologie UC, sans le coût et les problématiques liés aux systèmes installés sur site.
  
  
• Une téléphonie simplifiée et rentable : le système de téléphonie d'entreprise hébergé par Arkadin fournit des capacités VoIP internes et externes permettant une gestion simplifiée et des couts réduits, aussi bien que des fonctionnalités de téléphonie PSTN traditionnelles qui permettent de joindre ou d'être joint depuis n'importe quel téléphone dans le monde. Les anciens systèmes PBX peuvent être remplacés, ce qui permet de réduire les coûts jusqu'à 40 % sur trois ans.
  
  
• Infrastructure haut de gamme : à la pointe de la technologie, l'infrastructure mondiale d'Arkadin garantit des services de la meilleure qualité et une expérience audio supérieure, grâce à des data centers répartis dans le monde entier.
  
  
• Un seul fournisseur, pour des services et une expertise exceptionnels : les entreprises traitent avec un seul fournisseur pour tous leurs besoins de Communications Unifiées et de téléphonie. Le service client local et dédié est disponible en 17 langues. Les clients bénéficient d'un service complet d'implémentation de bout en bout, des formations de haute qualité et d'une assistance continue. Arkadin Professional Services gère des projets complexes, personnalisés ou des déploiements à l'échelle mondiale afin de garantir la pleine interopérabilité de l'environnement de Communications Unifiées.
  
  

"Les applications de productivité de Microsoft permettent à nos partenaires de créer des solutions innovantes qui répondent à un large éventail de besoins de nos clients communs », ajoute Marco Limena, Vice-President Hosting Services Providers chez Microsoft. « L'engagement d'Arkadin pour proposer des services à haute valeur ajoutée basées sur les solutions Microsoft est un exemple de la manière dont nous trouvons des solutions uniques avec nos partenaires pour satisfaire nos clients".

Arkadin Total Connect est disponible dès à présent en Amérique du nord, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Norvège, en Suède et en Finlande. Le produit sera commercialisé dans d'autres pays dans le courant de cette année.

Pour en savoir plus : http://www.arkadin.com/us/our-solutions/unified-communications/arkadin-total-connect.

À propos d'Arkadin

Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance. Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé. Son réseau international de 53 bureaux répartis dans 32 pays est composé d'équipes assurant un service d'assistance en langue locale auprès de 37 000 clients. En tant que société du groupe NTT Communications, Arkadin propose les services de collaboration et de communications unifiées les plus complets, afin de répondre aux besoins de ses clients à travers le monde. Pour en savoir plus sur Arkadin : www.arkadin.com.

A propos de NTT Communications Corporation
NTT Communications fournit des services de conseil, d'architecture, de sécurité et de Cloud afin d'optimiser les environnements des Technologies de l'Information et des Communications (TIC) des entreprises. Ces offres sont soutenues par une infrastructure globale comprenant un réseau global IP internet de 1ère classe (Tier-1), un réseau VPN Arcstar Universal One ™ atteignant 196 pays et plus de 150 centres de données sécurisés. Les solutions NTT Communications s'appuient sur les ressources mondiales des sociétés du Groupe NTT comme Dimension Data, NTT DoCoMo et NTT DATA.

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