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Arkadin

September 25, 2013 03:15 ET

Arkadin stellt neue Komplettlösung für virtuelle Zusammenarbeit vor - Premium Audio Services unterstützen das neue Adobe Connect 9.1

Neue Client Services von Arkadin bringen erheblichen Mehrwert und machen sämtliche Funktionen der Adobe Connect Solutions weltweit verfügbar

PARIS and FRANKFURT--(Marketwired - Sep 25, 2013) - Arkadin, einer der weltweit größten und wachstumsstärksten Serviceprovider für standortunabhängige Zusammenarbeit mit einem breiten Portfolio an Lösungen für Audio-, Web- und Videokonferenzen sowie Unified Communications, unterstützt mit seinen Lösungen ab sofort die neue Webconferencing-Plattform Adobe® Connect™ 9.1 . Adobe Connect ist eine der fortschrittlichsten und funktionsreichsten Plattformen für Webkonferenzen. In Kombination mit den Audio-Services von Arkadin entsteht so eine zuverlässige und professionelle Lösung, die sämtliche Anforderungen im Business-Umfeld erfüllt. Mit Niederlassungen in 32 Ländern weltweit, stellt Arkadin sicher, den Anforderungen seiner globalen Kunden bei der Implementierung zu entsprechen.

Die komplette Adobe Connect Lösung wird von Arkadin im Betriebsmodell "Software as a Service" bereitgestellt und besteht aus drei Modulen, die spezifische Anforderungen abdecken:

  • Adobe Connect for Web Meetings
    Das Modul unterstützt komplexe virtuelle Zusammenarbeit, die über das Teilen von Bildschirminhalten weit hinausgeht. Es umfasst Chat, Abstimmungen, separate Diskussionsräume sowie maßgeschneiderte Layouts und Bedienelemente, um weitere Funktionen wie beispielsweise Social Media zu integrieren. Teams können ihre Produktivität spürbar steigern und zugleich die Kosten und den Zeitaufwand reduzieren, die sonst durch persönliche Meetings entstehen würden.

  • Adobe Connect for Webinars
    Diese Lösung ist ideal für Events in Echtzeit und virtuelle on-demand Meetings. Marketingmitarbeiter und Vertriebsteams haben hier Zugriff auf alle Anwendungen, die sie benötigen, um effektive Leadgenerierung und Werbekampagnen zu unterstützen, mit denen neue Kunden erreicht oder neue Produkte eingeführt werden sollen. Echtzeit-Analysen helfen bei der Auswertung der Aktivitäten der Teilnehmer und stellen Daten so grafisch aufbereitet zur Verfügung, dass die Effektivität der Inhalte problemlos bewertet werden kann.

  • Adobe Connect for eLearning
    Interaktive Trainings können mit diesem Modul mühelos erstellt, verwaltet und verfügbar gemacht werden. Personalabteilungen und andere Unternehmensbereiche erhalten dadurch einfache aber auch leistungsstarke Werkzeuge um virtuelle Schulungen für Mitarbeiter, Kunden und Partner anzubieten. Dabei ist es egal, wo diese sich aufhalten und mit welchem mobilen Endgerät sie an der Schulung teilnehmen. Trainings können in Echtzeit besucht oder auch on-demand abgerufen werden um Terminkonflikte zu vermeiden.

Alle drei Lösungen zeichnen sich durch die innovative Adobe Connect Technologieplattform aus, die sehr intuitiv ist und dabei höchste Ansprüche in Sachen Ergonomie und Sicherheit erfüllt. Die neue Version 9.1 verfügt über erweiterte Funktionen und ist darauf ausgelegt, die Produktivität im mobilen Einsatz zu steigern. Aufzeichnungen von Adobe Connect können nun einfach in ein MP4-Format umgewandelt werden. So ist einfaches Streaming aus der Cloud heraus möglich. Mobile Endgeräte können so nun Aufzeichnungen in einer Bildqualität darstellen, wie sie bisher nur an PC-Arbeitsplätzen üblich war.

Im Gegensatz zu anderen Webkonferenzen bietet Adobe Connect dank der Integration aller Schlüsseltechnologien von Adobe eine vollständige Komplettlösung. Diese reicht von Content Authoring Werkzeugen für eLearning über Web Experience Management bis hin zu Analysewerkzeugen innerhalb der Adobe Marketing Cloud. Außerdem ermöglicht Adobe Connect mobile Clients für iOS und Android mit vielfältigen Funktionen: rasche Verfügbarkeit von Inhalten für kurzfristig angesetzte oder regelmäßige Meetings sowie Multi-Point Videokonferenzen mit unbegrenzten Webcamstreams für realitätsnahe persönliche Interaktion

Das international aktive Marketingunternehmen Tesser aus San Francicso nutzt diese neuen Funktionen, um seine Ideen und Konzepte weltweit effektiv zu präsentieren. „Adobe Connect macht unsere Meetings effizienter und produktiver", erklärt Account Manager B. Todi. „Wir können die Meetings kurz halten und so schneller zu Entscheidungen kommen. Außerdem erlaubt es uns die Plattform unsere Ideen und unser Design sehr attraktiv in Szene zu setzen."

Die Audiokonferenzen von Arkadin sind in die Plattform von Adobe integriert, um eine umfassende Komplettlösung zu bieten. Teilnehmer können sich via VoIP mit nur einem Klick über eine Internetverbindung einwählen. Alternativ geht dies auch über eine konventionelle Telefonverbindung. In beiden Fällen liefert Arkadin eine klare und stabile Audioverbindung, was vor allem bei großen Konferenzen unverzichtbar ist.

„Die Kombination unserer Software mit den Audio-Services von Arkadin schafft eine vollständige und komplett integrierte Lösung, die Webkonferenzen und virtuelle Schulungen auch für große Unternehmen mit höchsten Ansprüchen ermöglicht", erklärt Guillaume Privat, Director, Adobe Connect. „Wir sind von der Zusammenarbeit mit Arkadin überzeugt und sind uns sicher, dass der weltweite Kundensupport des Unternehmens dafür sorgen wird, dass die Nutzer die Lösung schnell, gern und häufig einsetzen."

Das SaaS-Betriebsmodell sowie das weltweit verfügbare Service- und Supportangebot von Arkadin liefern Unternehmen gleich mehrere Vorteile: Schulungen und 24/7Support in lokalen Sprachen, schnelle und problemlose Verfügbarkeit sowie einen hohen und raschen Return on Investment.

Über Arkadin

Arkadin wurde 2001 gegründet und ist weltweit einer der größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Collaboration-Services. Die Unternehmensvision von Arkadin beruht auf der Überzeugung, dass der Fortschritt ein Resultat des Verlangens der Menschen ist, Information zu teilen und gemeinsam zu nutzen. Hierzu stellt Arkadin eine umfassende Auswahl an Remote-Lösungen für Audio-, Video- und Web-Konferenzen und Unified Communications zur Verfügung. Arkadin stellt diese Dienste mithilfe eines SaaS-Modells (Software-as-a-Service) bereit, um seinen Kunden einen schnellen und skalierbaren Einsatz mit einer hohen Rendite (ROI) zu ermöglichen. Das Unternehmen unterhält in 32 Ländern insgesamt 51 Niederlassungen, die mit ihren engagierten muttersprachlichen Support-Teams mehr als 37.000 Kunden betreuen.

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