SOURCE: Firstlogic

September 28, 2005 15:34 ET

Avaya Implanta com Sucesso as Soluções de Limpeza de Dados e Criação de Perfis da Firstlogic em toda a Empresa

LA CROSSE, WI -- (MARKET WIRE) -- September 28, 2005 -- A Firstlogic, Inc., fornecedora global de soluções de qualidade em informações corporativas, anunciou hoje que a Avaya Inc. (NYSE: AV), fornecedora líder mundial em aplicativos, sistemas e serviços de comunicação corporativa, implantou com sucesso as soluções de qualidade para a criação de perfis de dados da Firstlogic. Ao combinar as soluções para a criação de perfis e dados Information Quality Suite e IQ Insight da Firstlogic com uma metodologia estrita para o gerenciamento de projetos, a Avaya está conseguindo gerenciar com sucesso a qualidade de suas informações de forma global e em toda a empresa.

Retorno do Investimento Obtido

"Já estamos vendo as vantagens de usar as soluções de Limpeza de Dados e Criação de Perfis da Firstlogic, em termos de eficiência operacional e um melhor atendimento ao consumidor", disse Rich Trapp, diretor de Qualidade Global de Dados da Avaya. "A chave para o sucesso é levar a qualidade dos dados até a perspectiva comercial adequada. Ao aplicarmos um método voltado para as vantagens e destinado aos valores, estamos inserindo com sucesso a qualidade de dados -- em que consideramos a Firstlogic um componente-chave -- como um diferencial e componente ativo das necessidades estratégicas mais importantes."

Trapp é responsável pelo Data Quality Center of Excellence da Avaya, componente organizacional de grande importância no programa de qualidade de dados da Avaya. De acordo com Trapp, a estratégia para a qualidade de dados da empresa está centralizada nos clientes da Avaya. "Contamos, realmente, com um escopo comercial amplo não restrito a um determinado conjunto de dados, mas estamos descobrindo que o maior impulso dado aos negócios vem dos conjuntos mais próximos do cliente", disse.

Segundo Trapp, uma grande vantagem do IQ Insight da Firstlogic é sua interface intuitiva destinada ao usuário, que reduz a resiliência incidente sobre os recursos de desenvolvimento técnico e possibilita o uso da ferramenta por parte dos analistas em qualidade de dados da empresa, permitindo que eles realmente se ajudem. O IQ Insight demonstrou ser uma ferramenta extremamente importante na criação de perfis para nossos dados, o que nos permitiu conhecer o que está no banco de dados -- tanto as coisas boas quanto as ruins -- antes de comprometermos nossos usuários corporativos", disse Trapp. "Ele nos ajuda a estabelecer uma credibilidade imediata em relação a nossa comunidade de usuários, o que é essencial no estabelecimento e na profusão de uma cultura de dados de qualidade.

"É algo a ser usado na remoção dos defeitos do banco de dados tendo em vista um nível de excelência", continuou Trapp. "Também é um fator para manter esse nível, já que o valor real da qualidade de dados é obtido com o passar do tempo. Você pode desenvolver os melhores processos e funções do mundo, mas se não usar as informações ideais nesses aplicativos, eles não resultarão nas vantagens esperadas", disse. "Ao final do dia, as informações orientam os negócios e, como executivo, eu gostaria de saber que a integridade subjacente dessas informações é suficiente para que eu tome boas decisões em tempo hábil."

O Vice-Presidente de Marketing e Vendas da Firstlogic, Art Petty, acrescentou: "As economias significativas da Avaya em termos operacionais se traduzem em volumes, no que se refere ao valor real e ao retorno do investimento possíveis com qualquer iniciativa em qualidade de dados, tanto grande quanto pequena. A Avaya está, de fato, à frente em termos de implantação e manutenção em iniciativas de qualidade de dados corporativos, e os aplaudimos por seu esforço e sucesso."

Sobre a Avaya

A Avaya Inc. projeta, desenvolve e administra redes de comunicações para mais de um milhão de empresas no mundo todo, incluindo mais de 90% das corporações listadas pela revista FORTUNE 500(R). Com foco em companhias de todos os portes, a Avaya é líder mundial em aplicativos de softwares seguros e confiáveis de Telefonia IP (Internet Protocol), sistemas de comunicação e serviços.

Impulsionando a convergência da comunicação de voz e dados com aplicações de negócios e destacando-se por sua completa oferta de serviços globais, a Avaya ajuda seus clientes a desenvolver suas redes existentes e novas para melhorar o desempenho e atingirem melhores resultados de negócio. Para obter mais informações, acesse o site da Avaya em http://www.avaya.com

Sobre a Firstlogic

Acesse o site da Firstlogic em www.firstlogic.com.

Contact Information

  • Contato: Penny Gralewski Relações Públicas Firstlogic (608) 788-8154 pr@firstlogic.com