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BNP PARIBAS a choisi la plate-forme BPM de TIBCO Software pour automatiser les processus de son back office
La banque de détail conçoit une plate-forme pour partager les données de son back office.
| Source: TIBCO Software Inc.
PARIS--(Marketwire - November 14, 2008) - TIBCO Software Inc. (NASDAQ : TIBX ) annonce
aujourd'hui que l'activité banque de détail de BNP Paribas a sélectionné sa
plate-forme BPM (gestion des processus métier) pour automatiser les
processus de son back office soit aujourd'hui 4000 utilisateurs.
L'automatisation du back office a pour objectif de réduire les coûts,
d'améliorer sa productivité et de procurer plus de transparence dans
l'exécution et la gouvernance de ses processus.
Pierre Payen de la Garanderie de BNP Paribas a ainsi déclaré que "La
solution BPM de TIBCO remplace un système basé sur le papier, elle
procurera de la flexibilité pour allouer les charges de travail à nos
différents pôles back office." Il rajoute: "Cette plate-forme couvrira les
différents canaux, interagira avec le web ou les agences. Nous
bénéficierons de tableaux de bords plus fiables et automatisés, d'une
traçabilité renforcée grâce à l'intégration des informations provenant de
multiples applications et de l'automatisation des processus."
La plate-forme sera au départ utilisé par l'ensemble des collaborateurs du
département après-vente en charge des fonctions back office comme les
paiements, l'ouverture des comptes et les modifications des coordonnées des
détenteurs de compte. Les solutions TIBCO déployées dans le cadre du projet
d'automatisation des back offices sont TIBCO iProcess™ Suite pour le
BPM, TIBCO BusinessEvents™ pour le pilotage opérationnel, TIBCO
iProcess™ Analytics pour l'analyse des processus et TIBCO ActiveMatrix
BusinessWorks™ pour la gouvernance.
Fabio Pulidori, Senior vice président de TIBCO Software EMEA précise que
"BNP Paribas, l'une des premières banques européennes est un client de
longue date de TIBCO Software pour le messaging, l'intégration et la
gestion des processus métiers. A l'issue d'une compétition acharnée, le
choix de TIBCO démontre la solidité de nos technologies et leur
reconnaissance notamment dans le secteur des banques de détail."
Opérations, Après-vente (OAV) est une des activités métiers de la Banque de
Détail en France, comprenant également les métiers Retail, Entreprises,
Réseaux de Proximité, Banque Privée France, Affaires Spéciales et
Recouvrement (ASR).
A propos de TIBCO
TIBCO Software Inc. (NASDAQ : TIBX ) propose des solutions qui constituent le
socle d'une architecture orientée services (SOA) et d'une gestion des
processus métier (BPM). Avec plus de 3 000 clients, TIBCO a permis à des
entreprises leaders du monde entier de disposer d'une information temps
réel et d'une plus grande agilité -- ce que TIBCO appelle The Power of
Now® (« Le Pouvoir de l'instant »). Pour en savoir plus, contactez TIBCO
au +1 650-846-1000 ou sur le site Web suivant : www.tibco.com.
TIBCO, The Power of Now, TIBCO iProcess, TIBCO BusinessEvents, TIBCO
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