C2 Innovations Inc.

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05 févr. 2014 10h30 HE

C2 Innovations lance officiellement la solution logicielle C2 ATOM

Une nouvelle génération de solution ITSM développée autour de catalogues de services multiples et filtrés

MONTRÉAL, QUÉBEC--(Marketwired - 5 fév. 2014) -

Note aux rédacteurs : Une image est associée à ce communiqué de presse.

C2 Innovations, leader québécois en solution de gestion de services, est fière de souligner l'arrivée de sa nouvelle version logicielle multilingue de type Service Desk. À l'affût des tendances et des besoins des gestionnaires de l'industrie des technologies de l'information, C2 ATOM est une application web monopage ou Single Page Application possédant une architecture logicielle multi-entités (multi-tenant) qui permet aux organisations d'intégrer facilement un ensemble de processus ITSM. Émergeant de l'ancienne version et alignée aux cadres de travail reconnus, la solution se différencie notamment grâce à son noyau applicatif unique: le catalogue de services.

En bref, il s'agit d'un logiciel qui assure l'optimisation des processus de gestion de services grâce à sa flexibilité, son intuitivité et son efficacité d'affaires. Il supporte un ensemble de capacités de gestion de services; la gestion d'incidents, de problèmes, de changements, des demandes de services, d'actifs, de projets, d'événements et davantage. Cet outil ITSM est bâti autour de catalogues de services multiples et filtrés lui permettant d'établir une offre claire de services internes et externes. Elle facilite également une consommation autonome des demandes à l'aide de portails mobiles libre-service.

C2 ATOM s'adapte également aux réalités d'affaires à l'aide de processus automatisés, de fonctions analytiques intégrées, de tableaux de bords exhaustifs, d'une base de connaissances évolutive et d'indicateurs de performance dynamiques. Fidèle à sa flexibilité, cet outil s'implémente en modèles SaaS et On-Premise, garantissant une communication optimale avec les systèmes en place. En somme, C2 ATOM assure une performance TI optimale, au service de votre efficacité d'affaires.

Vous êtes invités à visiter www.c2enterprise.com pour un survol des principales fonctions et demander une démonstration personnalisée.

À propos de C2 Innovations

Les solutions proposées par C2 Innovations ont prouvé depuis 2000 qu'elles assurent des avantages distinctifs et transmettent une valeur ajoutée aux clients de l'industrie. Grâce à ses nombreuses années d'expertise et sa capacité à garantir des résultats exceptionnels, C2 Innovations a su attirer des centaines de clients évoluant dans divers secteurs; de la grande distribution, à l'assurance et la finance, la santé, l'éducation et le secteur public. En constante évolution technologique, C2 Innovations croît au rythme des standards toujours plus élevés de l'industrie, de même qu'en fonction des besoins stratégiques, tactiques et opérationnels de la gestion de services des organisations. Aujourd'hui, le savoir-faire et le professionnalisme de C2 Innovations lui permettent de gagner la confiance d'une large clientèle au Canada, aux États-Unis, aux Caraïbes et en Europe.

Pour plus d'informations, visitez notre site Internet à www.c2enterprise.com.

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