SOURCE: SolarWinds

SolarWinds

October 07, 2015 06:30 ET

DameWare Remote Support aprimora recursos de solução de problemas de desktops pela Internet

A versão mais recente do DameWare Remote Support expande os recursos pela Internet a servidores e estações de trabalho autônomas fora do firewall, o que permite aos profissionais de TI obter acesso remoto e agir sem a presença do usuário final

AUSTIN, TX--(Marketwired - Oct 7, 2015) - SolarWinds (NYSE: SWI), líder no fornecimento de softwares avançados e acessíveis para o gerenciamento de infraestruturas de TI híbridas, anunciou hoje atualizações no seu software de administração e suporte de TI remotos, o DameWare(R) Remote Support. Na versão mais recente, o DameWare Remote Support estende seus recursos de sessões remotas pela Internet e agora pode estabelecer conexões remotas com servidores e estações de trabalho fora do firewall, sem a presença do usuário final.

"O DameWare Remote Support tem como objetivo garantir que os profissionais de TI possam dar assistência a usuários finais de maneira fácil e eficiente pela administração e suporte remotos de TI", explica Nikki Jennings, vice-presidente do grupo para estratégia de produtos da SolarWinds. "Agora, independentemente da localização ou de o computador ser ou não autônomo, as equipes de TI podem conectar-se a sistemas remotos, prestando suporte para continuidade do negócio 24 horas por dia, sete dias por semana com o DameWare Remote Support. Essa capacidade estendida garante que os principais serviços possam ser prestados a sistemas remotos, sem a necessidade de esperar até que o computador remoto seja conectado e acessado por um usuário final."

O DameWare Remote Support fornece acesso remoto a desktops, laptops e servidores com Windows®, Linux® e Mac® OS X® para solução remota de problemas e gerenciamento de servidores e estações de trabalho, tanto dentro do firewall quanto pela Internet. Os administradores podem reinicializar sistemas, iniciar e parar serviços e processos, copiar ou excluir arquivos, visualizar e limpar logs de eventos, gerenciar vários domínios, usuários e grupos do Active Directory®, redefinir senhas remotamente e obter acesso a computadores Windows a partir de dispositivos móveis iOS® e Android®.

Qual será a próxima solução dos profissionais de TI com o DameWare Remote Support?
Com a versão mais recente do DameWare Remote Support, os profissionais de TI agora podem:

  • Estabelecer conexões remotas com estações de trabalho autônomas fora do firewall da organização para suporte, manutenção e administração do sistema no prazo.
  • Fornecer suporte, solução de problemas e gerenciamento remotos de sistemas com Windows 10.
  • Simplificar o gerenciamento remoto de hosts no console do DameWare usando a nova capacidade de pesquisar e localizar pontos de extremidade em listas de hosts salvas.

Principais tipos de conexões remotas com suporte do DameWare Remote Support

  • Conexão remota autônoma ou não dentro da LAN
  • Sessão remota autônoma ou não fora da LAN pela Internet
  • Conexão remota a partir de um dispositivo móvel

Preços e disponibilidade
O SolarWinds DameWare Remote Support apresenta preços de licenças perpétuas a partir de US$ 349* e inclui o primeiro ano de manutenção. Para obter mais informações, incluindo uma versão de avaliação gratuita por 14 dias disponível para download, visite o site da SolarWinds ou ligue para 866-530-8100.

*Preço em 7 de outubro de 2015. Os preços podem variar com base na jurisdição e na moeda aplicável. Entre em contato com um representante local de vendas da SolarWinds para informar-se sobre o preço específico à sua jurisdição.

Recursos adicionais

Sobre a SolarWinds
A SolarWinds (NYSE: SWI) oferece um software avançado e acessível para o gerenciamento de infraestrutura de TI híbrida aos clientes em todo o mundo, desde as empresas listadas na Fortune 500® até empresas de pequeno porte, agências do governo e instituições educacionais. Temos um compromisso exclusivo com profissionais de TI e trabalhamos para eliminar a complexidade imposta por fornecedores tradicionais de softwares corporativos. Independentemente de onde estiverem situados os ativos ou os usuários de TI, a SolarWinds oferece produtos que são fáceis de encontrar, comprar, usar, manter e escalonar, enquanto oferece o poder de atender a todas as áreas importantes da infraestrutura, desde as instalações físicas até a nuvem. Nossas soluções são fundamentadas em uma profunda conexão com nossa base de usuários, que interage em nossa comunidade online, a thwack®, para resolver problemas, compartilhar tecnologias e práticas recomendadas e participar diretamente do nosso processo de desenvolvimento de produtos. Saiba mais em www.solarwinds.com/pt

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