Déploiement progressif du portail de services en ligne pratiquement terminé auprès de la clientèle

SAO PAULO, BRÉSIL--(Marketwired - 31 août 2016) - Pratt & Whitney Canada (P&WC) a annoncé aujourd'hui que MyP&WC Power, le tout nouveau portail de service à la clientèle de l'entreprise, qui présente un panier d'achat facile à utiliser ainsi que des fonctionnalités de recherche et de transaction évoluées, compte maintenant plus de 14 000 utilisateurs. Le déploiement auprès de l'ensemble de la clientèle est maintenant une question de semaines. P&WC est une filiale d'United Technologies Corp. (NYSE:UTX).

Le portail MyP&WC Power offre aux clients un accès rapide aux produits, services et renseignements de P&WC qui sont pertinents pour eux. Optimisé pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles et présentant un tableau de bord personnalisable, le portail permet d'effectuer en ligne - sur un ordinateur personnel, une tablette ou un téléphone intelligent - de nombreuses transactions qui font ainsi économiser du temps. On retrouve, entre autres transactions l'achat de pièces, la demande de location de moteur, le paiement de factures en ligne, la gestion des droits pour les contrats relevant du programme d'entretien Eagle^MC (ESP^®) et l'enregistrement des garanties.

« Chaque aspect de notre nouveau portail de services est conçu pour simplifier la vie de la clientèle et faciliter les interactions ainsi que l'accès à un vaste éventail de renseignements et de services, que les clients souhaitent acheter des pièces ou des publications techniques, louer des moteurs ou consulter le plus récent bulletin, affirme Satheeshkumar Kumarasingam, vice-président, Services commerciaux, chez P&WC. Il s'agit de l'un des multiples investissements dans les technologies qu'a effectués l'entreprise pour favoriser la croissance des résultats nets de ses clients, et ce, en les aidant à économiser temps et argent. »

P&WC effectue graduellement la transition des clients utilisateurs de l'actuel portail vers le nouveau portail MyP&WC Power de manière à pouvoir assurer un soutien complet pendant cette période charnière. Les clients sont avisés au fur et à mesure lorsque leur compte est activé sur le nouveau portail.

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À propos de Pratt & Whitney Canada

Fondée en 1928, P&WC est aujourd'hui un leader mondial de l'aérospatiale qui façonne l'avenir de l'aviation au moyen de propulseurs fiables et ultramodernes. Ayant son siège social à Longueuil, au Québec (Canada), P&WC est une société en propriété exclusive d'United Technologies Corporation. United Technologies Corp., sise à Farmington, au Connecticut, offre des services et systèmes de haute technologie aux secteurs du bâtiment et de l'aérospatiale.

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