SOURCE: ETS

April 04, 2011 03:30 ET

ETS eröffnet neues TOEFL®-Kundendienstzentrum für deutsche Testteilnehmer

Neues Support-Center unterstützt wachsende Anzahl deutscher TOEFL-Testteilnehmer

PRINCETON, NJ--(Marketwire - April 4, 2011) - ETS (Educational Testing Service) bietet neuen gebührenfreien Kundendienst für deutsche TOEFL(R)-Testteilnehmer.

Das deutsche TOEFL-Kundendienstzentrum bietet Orientierungshilfen und aktualisierte Informationen für Schüler und Studenten, die den TOEFL-Test ablegen möchten. Das neue Kundendienstzentrum ist in Deutschland montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MEZ telefonisch unter der gebührenfreien Nummer 0800-181-6333 zu erreichen. Zudem können sich Interessenten per E-Mail mit Ihren Fragen an TOEFLSupport4Germany@ets.org wenden. Das Zentrum berät Testteilnehmer bei der Auswahl von Vorbereitungsmaterialien, Festlegung des Prüfzentrums, Erhalt der Testergebnisse in Form von Score Reports, Anforderung zusätzlicher Score Reports sowie bei weiteren Fragen, die vor oder nach dem Testverfahren auftreten können.

"Wir freuen uns, die Einrichtung des TOEFL-Kundendienstzentrum in Deutschland bekanntgeben zu können. Das neue Zentrum wird die wachsende Zahl von Teilnehmern am TOEFL-Test unterstützen", erläuterte Teresa Sanchez-Lazer, Direktorin des TOEFL-Programms. "Das Kundendienstzentrum ist speziell darauf ausgerichtet, deutsche Teilnehmer während des TOEFL-Testverfahrens zu begleiten und zu unterstützen. Zwischen 2009 und 2010 konnten wir in Deutschland bei unserem TOEFL-Test einen Anstieg der Teilnehmerzahlen um 10% verzeichnen. Wir arbeiten daran, neue Ressourcen wie z.B. das Kundendienstzentrum zur Verfügung zu stellen, um der steigenden Anzahl deutscher TOEFL-Testteilnehmer ein einfaches und effizientes Verfahren anbieten zu können."

Die Studenten sollten dennoch das regionale Anmeldezentrum unter 31-320-239-540 kontaktieren, um sich für den TOEFL-Test anzumelden oder um die Anmeldung zu annullieren.

Weiterführende Informationen zum TOEFL-Test, einschließlich Musterfragen, Tipps zur Vorbereitung und Anmeldung, finden Sie auf der TOEFL(R) Go Anywhere-Website unter www.toeflgoanywhere.org.

Über den TOEFL-Test
Der TOEFL-Test ist der weltweit am meisten akzeptierte Test für den Nachweis von Englischkenntnissen und wird von über 7500 Hochschulen in mehr als 130 Ländern anerkannt. Der TOEFL-Test kann weltweit in über 4500 Testzentren abgelegt werden. Weltweit haben bereits mehr als 25 Millionen Studenten den TOEFL-Test abgelegt.

Über ETS
ETS ist eine gemeinnützige Organisation, die weltweit für die Qualität und Gleichberechtigung in Bildungsprogrammen eintritt und dazu Einstufungstests auf der Grundlage umfassender Forschungsarbeiten entwickelt. Die Dienstleistungen von ETS richten sich an Einzelpersonen, Bildungseinrichtungen und Regierungsbehörden. ETS bietet unter anderem angepasste Lösungen zur Zertifizierung von Lehrkräften, von Lernprogrammen für Englisch und Bildungsprogrammen im Primar-, Sekundar- und Tertiärbereich. Daneben führt ETS Forschungsvorhaben, Analysen und Policy-Studien zum Thema Bildung durch. Die 1947 gegründete Organisation entwickelt und verwaltet Bildungstests und wertet jährlich über 50 Millionen Prüfungen aus, die an mehr als 9000 Standorten in über 180 Ländern abgelegt werden. Zu den bekanntesten Tests gehören u.a. die TOEFL(R)- und TOEIC(R)-Tests, die GRE(R)-Tests sowie die The Praxis Series(TM)-Assessments. www.ets.org.

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