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FrontRange Solutions

19 mai 2011 00h15 HE

FrontRange Solutions annonce le lancement de ITSM 7 Enterprise en allemand et en français

PLEASANTON, CA--(Marketwire - May 19, 2011) - FrontRange Solutions, premier fournisseur de solutions en gestion de services informatiques, d'infrastructure et de services clients, a annoncé aujourd'hui que sa solution IT Service Management Enterprise (ITSM) est désormais disponible en français et en allemand. ITSM Enterprise de FrontRange Solutions prend en charge les besoins des organisations dynamiques du monde entier pour offrir une gestion de services de première classe, à travers l'ensemble de l'organisation et de sa base de clients.

ITSM Enterprise, fruit d'une longue collaboration avec 13 000 grandes entreprises du secteur informatique, et d'un investissement massif en R&D, est le produit le plus développé disponible actuellement sur le marché. S'appuyant sur les dernières technologies, ses principales caractéristiques sont :

  • La prise en charge en d'autres langues
  • Une interface utilisateur améliorée
  • La gestion des problèmes
  • Une gestion des changements avancée
  • La gestion des mises en production
  • La gestion des configurations
  • La gestion des connaissances
  • Un catalogue de services
  • La gestion des inventaires et des actifs
  • Un puissant éditeur et moteur de flux opérationnels
  • Un portail clients internes et externes libre service
  • La gestion complète des niveaux de service
  • Des outils d'analyse et de rapports étendus
  • Une fonctionnalité d'études clients

Pour en savoir plus, veuillez consulter http://www.frontrange.com, ou pour une démo flash du produit, allez sur http://www.front range.com/resources/demos/saas/demo/.

À propos de FrontRange Solutions
FrontRange est le premier fournisseur de solutions puissantes et abordables en gestion des services informatiques, des infrastructures et des services clients. Ces solutions favorisent l'évolution des services et des technologies grâce à des fonctionnalités de classe professionnelle qui offrent des délais de rentabilité plus courts, une grande facilité d'utilisation et un retour sur investissement rapide. Forts d'un parcours récompensé, et reconnus en tant que leaders par les experts de l'industrie, les produits et solutions de FrontRange sont utilisés par plus de 13 000 clients dans plus de 80 secteurs verticaux et 45 pays, permettant des interactions améliorées avec les clients externes et internes, ainsi que de meilleurs résultats pour l'entreprise. Pour en savoir plus, appelez 800.776.7889, consultez www.frontrange.com ou suivez-nous sur Twitter @frontrange ou @FrontRangeSols.

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