Banque Nationale du Canada
TSX : NA

Banque Nationale du Canada

24 janv. 2012 12h37 HE

La Banque Nationale rétablit les services à ses clients à la suite d'une panne chez un fournisseur informatique

MONTRÉAL, QUEBEC--(Marketwire - 24 jan. 2012) - Un problème ayant touché un fournisseur informatique de la Banque Nationale a réduit la portée des services offerts à certains clients de l'institution au cours des dernières heures. Différentes équipes sont à pied d'œuvre pour rétablir l'ensemble des services offerts, ce qui sera complété progressivement au cours des prochaines heures.

Les clients de la Banque peuvent effectuer leurs transactions habituelles par l'entremise de leurs cartes de débit et de crédit, tant chez les marchands que dans la grande majorité des guichets automatiques, ou encore en succursale. Le rétablissement des services transactionnels par internet ainsi que par appareil mobile devrait aussi être complété en cours d'après-midi, de même que la mise à niveau de la plupart des informations résultant de transactions récentes. L'accès au site informationnel www.bnc.ca est également fonctionnel. Au besoin, les clients peuvent communiquer avec leur conseiller selon les modalités habituelles.

La Banque fera de nouveau le point sur la situation au cours de la journée.

À propos de la Banque Nationale du Canada

La Banque Nationale du Canada est un groupe intégré qui fournit des services financiers complets à sa clientèle de particuliers, de PME et de grandes entreprises dans son marché principal, ainsi que des services spécialisés à ses autres clients dans le monde. La Banque Nationale offre toute la gamme des services bancaires, y compris ceux destinés aux grandes sociétés, et tous les services d'une banque d'investissement. Elle est active sur les marchés internationaux de capitaux et, par l'entremise de ses filiales, en courtage des valeurs mobilières, en assurance, en gestion de patrimoine ainsi qu'en gestion de fonds communs de placement et de régime de retraite. La Banque Nationale est une entreprise dont l'actif s'élève à plus de 156 milliards de dollars et qui, avec ses filiales, emploie 19 431 personnes. Ses titres sont cotés à la Bourse de Toronto (TSX:NA). Pour de plus amples renseignements, visitez le site de la Banque à www.bnc.ca. Pour accéder au portail d'éducation financière de Banque Nationale, visitez le www.jecomprends.ca.

Le numéro de téléphone ci-dessous est à l'usage exclusif des journalistes et des autres représentants des médias.

Renseignements

  • Claude Breton
    Directeur principal, Affaires publiques
    Banque Nationale
    514 394-8644