SOURCE: Scotiabank

Scotiabank

14 déc. 2016 16h07 HE

La Banque Scotia nomme des chefs des Services bancaires numériques dans cinq marchés clés pour accélérer sa transformation numérique et offrir une meilleure expérience bancaire aux clients

TORONTO, ON--(Marketwired - 14 décembre 2016) - La Banque Scotia (TSX: BNS) (NYSE: BNS) a annoncé aujourd'hui la nomination de cinq chefs des Services bancaires numériques qui seront responsables de réaliser la transformation numérique de la Banque dans les marchés clés que sont le Canada, le Mexique, le Pérou, le Chili et la Colombie. Les nouveaux chefs aideront la Banque à mettre davantage l'accent sur le client et à augmenter ses ventes numériques à l'échelle internationale, tout en innovant continuellement.

Sous la direction de Shawn Rose, vice-président à la direction, Services bancaires numériques, qui est responsable de la stratégie numérique de la Banque Scotia à l'échelle mondiale, ces chefs auront pour rôle de mettre de l'avant et de développer nos capacités en matière de services bancaires numériques. Ils dirigeront des équipes autonomes et multidisciplinaires composées de concepteurs, de développeurs, d'experts en analyse, de spécialistes du marketing numérique et de praticiens de la méthode agile, qui travailleront ensemble au sein de l'Usine numérique de leur pays.

" Les clients ont des attentes élevées par rapport aux expériences bancaires numériques, et c'est pourquoi la Banque Scotia s'emploie à redéfinir sa façon de répondre à leurs besoins et d'offrir une expérience bancaire simple et personnalisée, explique Shawn Rose. Ces dirigeants évoluent depuis longtemps dans l'univers des services numériques et du commerce électronique, et leurs perspectives nouvelles nous seront profitables. Nous avons hâte de voir ce que cette équipe accomplira. "

" Ces nominations reflètent l'élan impressionnant de notre stratégie numérique mondiale, et nous sommes très fiers de l'expertise qu'apportent ces chefs des services numériques à la Banque Scotia, explique Ignacio (Nacho) Deschamps, chef, Opérations internationales et transformation numérique. Ces dirigeants partagent notre détermination à offrir à nos clients une expérience bancaire améliorée et, ce faisant, à devenir une banque encore meilleure. "

Fuencis Gomez - Mexique : Mme Gomez a débuté sa carrière dans le secteur des TI en Espagne au sein de la société Amadeus et elle est devenue directrice générale de cette entreprise au Mexique en 2004. En 2011, elle s'est jointe à la société Liverpool et a dirigé la transformation des plateformes de ventes numériques de celle-ci, avant de prendre en charge le rôle de directrice commerciale pour la compagnie aérienne Interjet.

Marcelino (Mache) Herrera Vegas - Colombie : M. Herrera possède une vaste expérience dans les ventes, ayant occupé différents postes de direction à responsabilités croissantes chez mercadolibre.com. En 2012, il a déménagé en Colombie pour occuper les fonctions de directeur général national. Il a apporté une importante contribution au développement de la marque dans la région.

Daniel Kennedy - Chili : M. Kennedy s'est joint à la Banque Scotia en 2004 et il a occupé des postes de direction à responsabilités croissantes dans différents pays pendant plus de 12 ans. Avant d'occuper ses fonctions actuelles, il était directeur, Expérience client à Scotiabank Chile, où il dirigeait les équipes de conception des ventes et services, de gestion de la qualité de l'expérience client, et de transformation et innovation.

Jeff Marshall - Canada : Avant de diriger la stratégie numérique de la Banque Scotia au Canada, M. Marshall a été vice-président, Canaux numériques et vice-président, Marketing à la Banque Scotia. Il avait auparavant occupé des postes de direction liés à la stratégie client et au marketing chez Loblaws, ainsi que des postes de direction au sein des Services financiers le Choix du Président et de la Banque TD au Canada et aux États-Unis.

Luis (Lucho) Torres - Pérou : M. Torres a occupé les fonctions de directeur général chez Cosapi Data et de partenaire en coentreprise, Technologie de l'information chez Altra Investments. Il a gravi les échelons sur une période de plus de 10 ans au siège social de Microsoft à Seattle avant de devenir chef de la direction de Microsoft Peru. Il a débuté sa carrière comme entrepreneur, à la tête d'une société de services-conseils spécialisée dans les solutions logicielles qui est devenue le chef de file au Pérou et un joueur important sur les marchés latino-américains.

Dans le cadre de la transformation numérique de la Banque, nous mettons en place une Usine numérique au Canada et dans chacun des pays de l'Alliance du Pacifique, soit le Mexique, le Pérou, le Chili et la Colombie. Ces Usines numériques agiront comme plateformes de création et d'incubation pour les nouvelles idées des partenaires afin d'offrir des solutions novatrices aux clients de la Banque Scotia. Les solutions ainsi créées seront mises à profit à l'échelle de la Banque. Les pays de l'Alliance du Pacifique présentent une occasion de croissance intéressante pour la Banque. Ensemble, ces quatre pays représentent la sixième économie la plus importante du monde et le septième plus grand exportateur.

Cliquez ici pour visionner une vidéo et pour en connaître davantage sur nos leaders de l'Unité des services numériques : https://youtu.be/JbQ5znsynDQ

À propos de la Banque Scotia
La Banque Scotia est la banque internationale du Canada et un leader parmi les fournisseurs de services financiers en Amérique du Nord, en Amérique latine, dans les Antilles, en Amérique centrale et en Asie-Pacifique. Elle s'est donné pour mission d'aider ses 23 millions de clients à améliorer leur situation au moyen de conseils et d'une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. Au 31 octobre 2016, l'effectif de la Banque Scotia s'élevait à plus de 88 000 employés et son actif à 896 milliards de dollars. Les actions de la Banque Scotia sont cotées en bourse à Toronto (TSX: BNS) et à New York (NYSE: BNS). Les communiqués de la Banque Scotia sont diffusés par Marketwired. Pour en savoir davantage, veuillez consulter www.banquescotia.com et suivre le fil @ScotiabankViews sur Twitter.

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