Le 4 000e moteur inscrit au Programme d'entretien Eagle (ESP(R)) de Pratt & Whitney Canada appartient à une société d'investissement de Dallas

ORLANDO, FLORIDE--(Marketwire - 29 oct. 2012) - Le 4 000^e moteur inscrit au programme d'entretien Eagle^MC (Programme d'entretien ESP^®) appartient à une société d'investissement établie à Dallas qui s'est récemment portée acquéreur de son premier avion, un Phenom 300 d'Embraer. Cette annonce a été faite par M. Raffaele Virgili, vice-président, Service client, P&WC, lors de la 65^e convention de la National Business Aviation Association (NBAA) à Orlando, en Floride. P&WC est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX).

Le Programme ESP^® offre aux exploitants de moteurs P&WC une gamme complète de programmes d'entretien en fonction du niveau de couverture choisi. La couverture de base comprend les pièces et la main-d'œuvre pour les révisions et remises à neuf programmées du moteur, la réfection de la section chaude, la maintenance de base non programmée du moteur et des accessoires ou éléments remplaçables en escale (LRU), ainsi que les améliorations nécessaires du produit au cours des visites en usine. Les avantages additionnels offerts comprennent la location de moteurs en soutien pour les événements couverts, le suivi moteur par paramétrisation (ECTM) et un montant de compensation pour la main-d'œuvre de dépannage.

« Il s'agit d'une étape importante pour notre Programme ESP^®, car elle indique la popularité croissante de notre Programme payable à l'heure (PpH) et prouve que les exploitants se fient de plus en plus à notre capacité d'entretenir leurs moteurs de façon économique et sécuritaire, explique Greg Miller, directeur de produits, Programme d'entretien Eagle - Ventes mondiales, P&WC. Au cours des deux années qui ont suivi la convention NBAA 2010, 1 000 nouveaux moteurs se sont ajoutés au Programme ESP^®. »

C'est le cabinet de courtage Dallas Jet International qui a géré l'acquisition et l'établissement initial des modalités du programme d'entretien pour le nouvel exploitant du Phenom 300. « Nous nous sommes toujours fait un point d'honneur de sensibiliser nos nouveaux clients aux avantages, à la tranquillité d'esprit et à la valeur de revente accrue qui vient avec les programmes d'entretien payables à l'heure. La réputation d'excellence de P&WC dans ce secteur de la gestion des coûts liés à un avion n'est plus à faire », explique Shawn Dinning, directeur général de Dallas Jet International.

« La fiabilité engendre la confiance, déclare Greg Rose, directeur de l'aviation pour l'exploitant du Phenom 300 de Dallas. »

Et M. Rose d'ajouter : « En tant que pilote de cet avion, j'estime que le Programme ESP^® de P&WC protège mon avion et les moteurs PW535E mieux que quiconque. En choisissant le programme d'entretien de moteurs payable à l'heure de P&WC, nous avons choisi la tranquillité d'esprit que procurent des coûts d'entretien prévisibles et le fait de savoir que nous avons confié nos moteurs à ceux qui les connaissent le mieux. »

M. Virgili a indiqué que le nombre total d'inscriptions à tous les programmes à coûts horaires pris en charge par P&WC atteint maintenant 7 500 moteurs appartenant à quelque 2 100 exploitants d'un peu partout au monde.

« Au cours des dix dernières années, nous avons vu une croissance à deux chiffres des inscriptions à nos programmes payables à l'heure, ajoute M. Virgili. De toute évidence, les propriétaires de moteurs P&WC comprennent à quel point il est avantageux de se fier au fabricant d'origine pour fournir des programmes d'entretien fiables, fondés sur les nombreuses années d'excellence en ingénierie, les connaissances sur le rendement des moteurs et la réputation de fiabilité et d'excellence en service d'une entreprise qui est depuis longtemps un chef de file de l'aviation mondiale. L'inscription au Programme ESP^® de P&WC a augmenté de plus de 50 % depuis le début de 2009. »

Venez nous visiter à la convention NBAA, kiosque nº 3160 : Les exploitants intéressés sont invités à se rendre au kiosque de P&WC pour s'entretenir avec un représentant du Service client.

Service client

Nous n'oublions jamais que votre moteur porte notre nom. Ainsi, nous travaillons sans relâche pour qu'il poursuive ses vols de façon fiable et efficace. P&WC possède le réseau le plus vaste et le plus complet en matière de service client de l'industrie pour soutenir ses 10 000 clients répartis dans 200 pays.

Grâce à ses Centres Priorité clients à Montréal et à Singapour, P&WC est à portée d'un simple appel ou d'un clic pour obtenir un soutien technique inégalé. Le réseau de P&WC comprend 30 centres de réparation et révision lui appartenant ou agréés, 7 centres de distribution de pièces, 100 représentants de soutien sur place, des équipes mobiles de réparation, 800 moteurs de location/d'échange et 12 centres de formation de la clientèle gérés par le biais de FlightSafety International. P&WC propose un service d'entretien de moteurs payable à l'heure pour ceux qui exploitent des flottes ainsi que pour ses clients en aviation générale et commerciale, ce qui se traduit par plus de 7 500 moteurs inscrits dans les programmes à coûts horaires pris en charge par P&WC, notamment les programmes ESP^® et FMP^®.

P&WC offre également des services de réparation et de révision de composants et d'accessoires, ainsi que la vente de pièces neuves, d'échange et d'occasion en bon état de service. Des diagnostics avancés sont aussi offerts, menant les exploitants vers un environnement d'exploitation entièrement planifié.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Leader mondial de l'aérospatiale fondé en 1928, Pratt & Whitney Canada (P&WC) contribue à façonner l'avenir de l'industrie avec ses moteurs fiables de haute technologie. À l'heure actuelle, nous avons plus de 49 000 moteurs en service sur plus de 28 000 aéronefs. Chaque seconde, un appareil propulsé par un moteur Pratt & Whitney Canada décolle ou atterrit quelque part dans le monde. Avec plus de 600 millions d'heures de vol à leur actif, les moteurs de Pratt & Whitney Canada sont une référence de l'industrie en matière de conception novatrice, de ponctualité des vols, de coûts d'exploitation et de facilité d'entretien. Pratt & Whitney Canada est déterminée à faire en sorte que ses produits soient conçus, produits et exploités de manière à ne laisser dans l'environnement qu'une empreinte minimale, et ce, tout au long de leur cycle de vie.

Ayant son siège social à Longueuil (Québec), au Canada, Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX). UTC est une société diversifiée fournissant des produits et services de haute technologie à l'industrie aérospatiale et à l'industrie du bâtiment partout dans le monde.