Ministère de la Défense nationale

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02 mars 2009 09h35 HE

Le gouvernement du Canada annonce l'adoption de nouvelles mesures qui amélioreront le soutien accordé aux militaires des Forces canadiennes malades ou blessés

HALIFAX, NOUVELLE-ECOSSE--(Marketwire - 2 mars 2009) - L'honorable Peter Gordon MacKay, ministre de la Défense nationale et ministre responsable de la Porte d'entrée de l'Atlantique, et l'honorable Greg Kerr, secrétaire parlementaire du ministre des Anciens Combattants, ont annoncé aujourd'hui la mise sur pied d'un réseau national de huit centres de soutien dédiés aux soins des militaires des Forces canadiennes malades ou blessés, des anciens combattants, de leur famille et des familles des militaires tombés au combat. Ces centres de soutien, connus sous le nom de Centres intégrés de soutien au personnel (CISP), seront chapeautés par une seule unité nationale des FC, dont le quartier général est situé à Ottawa; l'Unité interarmées de soutien au personnel (UISP).

"Notre gouvernement s'est engagé à veiller à la santé et au bien-être des soldats, marins et aviateurs des FC, hommes et femmes", a déclaré le ministre MacKay. "Qu'ils reprennent leur service militaire ou qu'ils choisissent d'amorcer une carrière civile, ces militaires et leur famille recevront l'aide dont ils ont besoin."

Le ministre MacKay et M. Kerr étaient sur place pour lancer officiellement l'UISP et son réseau de centres de soutien en compagnie d'officiers supérieurs, de militaires des FC et de leur famille.

"Les Centres intégrés de soutien au personnel nous offrent la possibilité d'améliorer les services de transition déjà disponibles sur la majorités des bases des FC à l'échelle du pays" a indiqué l'honorable Greg Thompson, ministre des Anciens Combattants, à Ottawa. "Ce partenariat avec nos collègues du MDN permettra aux militaires et à leur famille de bénéficier d'un service plus coordonné et homogène."

Les centres de soutien CSIP, ou l'UISP, coordonneront un éventail de programmes de soutien aux blessés et de prise en charge; planifieront et superviseront le Programme de retour au travail; permettront aux militaires d'accéder aux services à la clientèle et aux services de transition d'Anciens Combattants Canada; et assureront la liaison avec les fournisseurs de services locaux, les représentants des services de soutien des bases et les commandants des unités. Ils permettront d'améliorer les services en place en harmonisant le progrès accompli avec un militaire et un ensemble de priorités bien défini.

La mise sur pied de l'UISP et de son réseau de CISP constitue l'une des nombreuses mesures concrètes élaborées pour répondre au rapport que l'ombudsman du MDN/des FC a publié en décembre 2008, intitulé Un long chemin vers la guérison : Le combat contre les traumatismes liés au stress opérationnel.


DOCUMENTATION

L'unité interarmées de soutien au personnel

Au chapitre de la prestation de soins et de services aux militaires malades ou blessés, les Forces canadiennes (FC) ont parcouru un long chemin depuis les dix dernières années. Dans le cadre du processus en cours pour améliorer la qualité des services, les FC ont mis sur pied un réseau de huit centres de soutien regroupés en un guichet de service unique pour répondre aux besoins des militaires malades ou blessés de la Marine, de l'Armée et de la Force aérienne. Les centres de soutien, appelés Centre intégrés de soutien au personnel (CISP), sont chapeautés par l'Unité interarmées de soutien au personnel (UISP), dont le quartier général est situé à Ottawa.

L'UISP a pour mandat de répondre aux demandes de soutien et de faire rapport à la chaîne de commandement des préoccupations des militaires des FC malades ou blessés. L'UISP a pour objectifs :

- d'améliorer la qualité des soins et des services offerts aux militaires des FC malades ou blessés;

- de s'assurer que les militaires peuvent bénéficier de la même qualité de soins et de soutien partout au pays; et

- de réduire le risque d'écarts, de chevauchement et de confusion en s'assurant qu'aucun militaire des FC ne "passe entre les mailles du filet".

- Etant donné que les militaires déménagent souvent, le concept de l'UISP tient compte du fait que les gens guérissent mieux et plus rapidement lorsqu'ils sont près de leur famille et de leur réseau de soutien social.

- L'UISP confie une nouvelle mission aux militaires : guérir (récupération); reprendre des forces (réhabilitation) et choisir la meilleure voie à suivre pour eux (réintégration).

Cette initiative vise principalement à s'assurer que tous les militaires de la Force régulière et tous les réservistes et leur famille ont un accès équitable à des soins de qualité, peu importe le service dont ils font partie ou leur lieu de résidence, en centralisant le commandement et le contrôle.

Services

L'UISP prend la forme d'un guichet unique regroupant les services offerts par les FC et par les Anciens combattants Canada (ACC) aux militaires des FC et à leur famille. Les services sont destinés aux militaires des FC actuellement en service et aux militaires libérés, aux membres de la Force régulière comme aux réservistes. L'UISP reçoit les patients qui y sont dirigés par un médecin tout autant que ceux qui s'y présentent d'eux-mêmes, de même que les militaires souffrant de blessures à long terme ainsi que ceux qui envisagent de prendre leur retraite. Elle répond aux demandes d'information des membres de la famille en ce qui concerne les services et les programmes d'appui à l'intention du personnel malade et blessé, et les redirige au besoin.

Voici quelques-uns des services offerts par l'UISP :

- coordination du Programme de retour au travail;

- suivi des blessés;

- soutien administratif et juridique des blessés;

- gestion de cas des FC;

- services financiers du Régime d'assurance-revenu militaire (RARM);

- liaison avec les Centres de ressource pour les familles des militaires, les représentants des services de soutien locaux des bases et les commandants des unités locales; et

- services à la clientèle et services de transition d'ACC.

L'UISP permet d'améliorer grandement certaines initiatives précédentes, et ce, de plusieurs façons. Tout d'abord, l'UISP regroupe tous les services et avantages sociaux sous un guichet unique, ce qui simplifie la vie aux patients qui cherchent à obtenir du soutien. Elle permet aussi de réduire le risque d'écarts, de chevauchement et de confusion en s'assurant qu'aucun militaire des FC ne "passe entre les mailles du filet". En outre, le personnel d'ACC est en mesure de s'engager plus tôt dans le processus de transition lié à la libération d'un militaire. Enfin, elle favorise la mise en place de normes et de lignes directrices communes qui permettront d'uniformiser les soins et le soutien offerts à l'échelle des ministères (MDN/FC et ACC), des services (Armée, Marine, Force aérienne), des composantes (Force régulière et Réserve), des bases, des escadres et de l'unité et à l'échelle du pays.

Structure

L'UISP constitue l'unité militaire centrale qui chapeaute les différents Centres de soutien intégré de soutien au personnel (CISP). Les CISP seront situés dans les endroits suivants :

- Vancouver (Colombie-Britannique);

- Edmonton (Alberta);

- Shilo (Manitoba);

- Toronto (Ontario)

- Petawawa (Ontario);

- Valcartier (Québec);

- Gagetown (Nouveau-Brunswick); et

- Halifax (Nouvelle-Ecosse).

Les centres ouvriront leur porte au cours des prochains moins. Chaque CISP sera structuré et doté en personnel selon sa dimension et les besoins relatifs de la population desservie. Environ 117 postes équivalents temps plein (ETP) seront à combler à l'échelle du Canada.

Redistribution des ressources

Le soutien aux blessés est un service offert aux niveaux des bases, des escadres et formation depuis aussi longtemps que les FC entraîne des militaires, les emploie et les envoient en théâtre opérationnel et en opérations de service spécial. A l'échelle nationale, de nouvelles initiatives ont été lancées en 1998 et de nouveau en 2007. Bien qu'elles aient permis de combler certaines lacunes, ces initiatives n'ont toutefois pas permis de répondre totalement aux besoins des FC. En 2008, le Chef du personnel militaire (CPM) recommandait la mise sur pied d'unités de soutien aux blessés qui fourniraient des soins de qualité constante à tous les militaires des FC. Le Chef d'état-major de la Défense (CEMD) a accepté cette recommandation et annoncé son intention d'améliorer le soutien aux blessés en mettant en place partout au pays des unités gérées à partir du centre.

La direction reconnait que le précédant système de gestion des soins était complexe et que de le simplifier sera bénéfique pour les militaires dans le besoin. L'UISP offre aux militaires des FC et à leur famille des soins coordonnés, uniformes et intégrés lorsqu'une maladie ou une blessure survient ainsi qu'à toutes les étapes de la récupération, de la réhabilitation et de la réintégration à la vie militaire ou civile.

Renseignements

  • Renseignements : 1-866-377-0811 / 613-996-2353
    Après les heures de travail : 613-792-2973
    www.forces.gc.ca
    ou
    Bureau de liaison avec les médias de la Défense nationale
    1-866-377-0811
    ou
    Anciens Combattants Canada
    Janice Summerby
    Relations avec les médias
    613-992-7468