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12 juil. 2016 09h53 HE

Les Canadiens veulent davantage de solutions technologiques pour mieux gérer leur santé

Selon une étude, 89 % des citoyens canadiens estiment que les technologies numériques en santé entraineront des meilleurs soins, et au moins 85 % attendent la technologie qui leur permettra de prendre leur santé en main.

TORONTO, ONTARIO--(Marketwired - 12 juillet 2016) - Les citoyens canadiens peuvent commander une pizza, un film ou un taxi en ligne ou à partir d'une application sur leur téléphone intelligent toutefois, selon une étude de MARU/VCR&C commandée par TELUS Santé, la plus importante entreprise de TI en santé au Canada, ils veulent davantage de solutions technologiques qui leur permettront de mieux gérer leur santé. En effet, 89 pour cent des personnes interrogées croient que les technologies numériques en santé entraineront des meilleurs soins. De plus, au moins 85 pour cent attendent les outils numériques qui leur permettront de prendre leur santé en main aussi facilement qu'ils exercent leurs activités quotidiennes.

Le sondage montre aussi que 89 pour cent des répondants de la génération Y, 83 pour cent des répondants de la génération X et 79 pour cent des baby-boomers se sentent à l'aise face aux technologies numériques en santé. En outre, près de 9 répondants sur 10 (87 pour cent) n'ont pas d'objection à ce que leurs fournisseurs de soins de santé s'échangent des renseignements médicaux sur eux.

« Au cours des dernières années, l'attitude à l'égard des communications numériques a changé de façon significative tant pour les médecins que pour les patients, affirme le Dr Sacha Bhatia, un cardiologue à Toronto. Les médecins sont beaucoup plus à l'aise de communiquer avec leurs patients et d'autres fournisseurs de soins de santé par voie électronique. Je crois également que les patients ont pu constater les avantages liés à l'utilisation de l'internet et des services en ligne dans leurs activités quotidiennes et qu'ils s'attendent à bénéficier de ces mêmes avantages lorsqu'ils accèdent aux soins de santé. »

Fait étonnant, malgré l'importance que les Canadiens accordent aux solutions numériques en santé et leur utilisation d'outils numériques liés à d'autres aspects de leur vie, seulement 15 pour cent d'entre eux affirment avoir eu recours à des outils en ligne relatifs à la santé.

En fait, la plupart (au moins 48 pour cent) ne connaissent pas les services déjà offerts par voie électronique dans les cabinets de médecin, les cliniques et les pharmacies de certaines régions du pays. Par exemple, seulement 14 pour cent des répondants ont déjà consulté des résultats de laboratoire en ligne, et 61 pour cent ont dit qu'ils ne savaient pas qu'il était possible de le faire, même si de nombreux laboratoires de prélèvement au Canada offrent cette option.

Autres faits saillants du sondage sur les solutions de santé numériques de TELUS Santé

  • Les répondants ont classé les services bancaires personnels (75 pour cent), les médias sociaux (51 pour cent) et les sites de magasinage (50 pour cent) parmi les choses les plus importantes qu'ils font en ligne. Moins de la moitié (48 pour cent) y ont classé la consultation de leur dossier médical parmi les activités principales.

  • 81 pour cent sont d'accord avec l'échange de renseignements médicaux par voie électronique entre les médecins et les pharmaciens, et 75 pour cent affirment que les ordonnances électroniques permettraient de réduire le nombre d'erreurs médicales.

  • Plus des trois quarts (76 pour cent) des Canadiens interrogés croient que les dossiers médicaux électroniques (DME) améliorent la communication entre les médecins et les patients. Les DME remplacent les dossiers papier que les médecins conservent par un seul fichier numérique contenant les antécédents médicaux, les résultats de laboratoire et les ordonnances d'un patient.

  • Les attitudes des Canadiens envers l'utilisation des DME sont largement positives, mais 56 pour cent des répondants ne savent pas si leur médecin de famille en utilise un. Selon une étude de l'Institut canadien d'information sur la santé menée en 2015, 73 pour cent des médecins de soins de santé de première ligne utilisent les DME.

  • La majorité des répondants affirment que les DME fournissent des renseignements plus exacts aux médecins sur leurs patients (80 pour cent), aident les médecins à poser de meilleurs diagnostics (75 pour cent) et contribuent à l'échange sécuritaire de renseignements médicaux entre les patients, les pharmaciens, les médecins et les spécialistes (71 pour cent).

L'avenir des soins de santé

« La santé, c'est ce qu'il y a de plus important, et les citoyens canadiens ne savent peut-être pas qu'en adoptant la technologie, nous pourrons mieux surveiller notre santé et celle de nos proches, explique Hélène Chartier, vice-présidente, Mise en marché, Stratégie et mise en œuvre, TELUS Santé. Qu'il s'agisse de renouveler votre ordonnance en ligne ou de recevoir une alerte si le médicament de votre enfant est presque épuisé, nous devons demander à nos médecins comment nous pouvons utiliser la technologie pour mieux comprendre notre santé. Plus nous utilisons les outils numériques pour gérer des informations sur notre santé et pour en faire part aux médecins, plus cette technologie deviendra omniprésente dans la vie de tous les jours et transformera la façon dont la population est soignée. »

Le sondage sur les solutions de santé numériques de TELUS Santé a été mené du 30 mai au 3 juin 2016. Les réponses recueillies sont réparties de façon à représenter le Canada par région et par tranche d'âge. La marge d'erreur est de plus ou moins 3,1 %.

À propos de TELUS Santé

TELUS Santé est un chef de file dans les domaines des solutions de télésanté, des dossiers de santé et médicaux électroniques, des solutions de santé aux consommateurs, des solutions de gestion d'officine et des solutions de gestion des demandes de règlement. TELUS Santé donne aux autorités sanitaires, aux prestataires de soins, aux médecins, aux patients et aux consommateurs la capacité d'obtenir de meilleurs résultats dans tout le continuum de soins de santé grâce au partage de l'information. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de TELUS Santé, veuillez consulter le site telussante.com

Un graphique animé est téléchargeable à l'adresse suivante: https://edelmanftp.app.box.com/s/52zjvjz7tgx39w7ffsgwul7pezhiefuf

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