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12 juil. 2016 13h37 HE

Les citoyens de l'Ouest Canadien veulent davantage de solutions technologiques qui leur permettront de de mieux gérer leur santé

Selon une étude, 90 % des citoyens de l'Ouest Canadien croient que les technologies numériques en santé entraineront des meilleurs soins pourtant, moins de 18 % affirment avoir eu recours à des outils en ligne relatifs à la santé.

TORONTO, ONTARIO--(Marketwired - 12 juillet 2016) - Les Canadiens peuvent commander une pizza, un film ou un taxi en ligne ou à partir d'une application sur leur téléphone intelligent toutefois, selon une étude de MARU/VCR&C commandée par TELUS Santé, la plus importante entreprise de TI en santé au Canada, les citoyens de l'Ouest Canadien veulent davantage de solutions technologiques qui leur permettront de mieux gérer leur santé. En effet, 90 pour cent des citoyens de l'Ouest Canadien croient que les technologies numériques en santé entraineront des meilleurs soins : les plus optimistes au pays derrière l'Ontario à 92 pour cent. Par contre, moins de 18 pour cent des Canadiens qui vivent à l'ouest de l'Ontario affirment avoir eu recours à des outils en ligne relatifs à la santé.

Au moins 52 pour cent des citoyens de l'Ouest Canadien ne connaissent pas les services déjà offerts par voie électronique dans les cabinets de médecin, les cliniques et les pharmacies dans certaines régions de ces provinces. Par exemple, seulement 32 pour cent des Britanno-Colombiens interrogés ont déjà consulté des résultats de laboratoire en ligne, loin devant le reste du pays. L'Ontario arrive au deuxième rang avec 17 pour cent, la Saskatchewan avec 12 pour cent et l'Alberta avec six pour cent.

« La technologie influence déjà les soins et les traitements qu'offrent les médecins à leurs patients. Le Dr Marc Lindy, podiatre à Vancouver, utilise des outils technologiques dans le cadre de son travail. Les dossiers médicaux électroniques apportent de la valeur ajoutée à ma pratique, et à mon quotidien. Il m'arrive de recevoir des appels en dehors des heures de bureau. À partir de l'application mobile DME, je suis en mesure de rappeler le patient en un seul clic et, j'ai également accès à l'historique de ses consultations. Ceci me facilite la tâche et me permet consacrer plus de temps à offrir à mes patients des soins de grande qualité. Au final, si vous me simplifiez la tâche, je pourrai offrir une expérience plus harmonieuse au patient. »

Autres faits saillants du sondage sur les solutions de santé numériques de TELUS Santé

  • De manière générale, les citoyens de l'Ouest Canadien interrogés ont classé les services bancaires personnels (72 pour cent) et les médias sociaux (49 pour cent) parmi les choses les plus importantes qu'ils font en ligne alors que la consultation de leur dossier médical et le magasinage en ligne arrivent à égalité avec 47 pour cent.

  • 82 pour cent des citoyens de l'Ouest Canadien sont d'accord avec l'échange de renseignements médicaux par voie électronique entre les médecins et les pharmaciens, et 77 pour cent affirment que les ordonnances électroniques permettraient de réduire le nombre d'erreurs médicales.

  • Environ trois quarts (74 pour cent) des citoyens de l'Alberta et de la Colombie-Britannique et, 69 pour cent des Saskatchewanais interrogés croient que les dossiers médicaux électroniques (DME) améliorent la communication entre les médecins et les patients. Les DME remplacent les dossiers papier que les médecins conservent par un seul fichier numérique contenant les antécédents médicaux, les résultats de laboratoire et les ordonnances d'un patient.

  • Les attitudes des Canadiens envers l'utilisation des DME sont largement positives, mais 57 pour cent des répondants dans les Prairies et en Colombie-Britannique ne savent pas si leur médecin de famille en utilise un. Une étude de l'Institut canadien d'information sur la santé menée en 2015, démontre que les provinces de l'Ouest devancent les autres provinces en matière d'utilisation des DME (Colombie-Britannique 82 pour cent; Alberta, 85 pour cent; Saskatchewan, 83 pour cent; et le Manitoba, 73 pour cent).

  • La majorité des Canadiens interrogés, qui vivent à l'ouest de l'Ontario, affirment que les DME fournissent des renseignements plus exacts aux médecins sur leurs patients (80 pour cent), aident les médecins à poser de meilleurs diagnostics (73 pour cent) et contribuent à l'échange sécuritaire de renseignements médicaux entre les patients, les pharmaciens, les médecins et les spécialistes (68 pour cent).

L'avenir des soins de santé

« La santé, c'est ce qu'il y a de plus important, et les citoyens canadiens ne savent peut-être pas qu'en adoptant la technologie, nous pourrons mieux surveiller notre santé et celle de nos proches, explique Hélène Chartier, vice-présidente, Mise en marché, Stratégie et mise en œuvre, TELUS Santé. Qu'il s'agisse de renouveler votre ordonnance en ligne ou de recevoir une alerte si le médicament de votre enfant est presque épuisé, nous devons demander à nos médecins comment nous pouvons utiliser la technologie pour mieux comprendre notre santé. Plus nous utilisons les outils numériques pour gérer des informations sur notre santé et pour en faire part aux médecins, plus cette technologie deviendra omniprésente dans la vie de tous les jours et transformera la façon dont la population est soignée. »

Le sondage sur les solutions de santé numériques de TELUS Santé a été mené du 30 mai au 3 juin 2016. Les réponses recueillies sont réparties de façon à représenter le Canada par région et par tranche d'âge. La marge d'erreur est de plus ou moins 3,1 %.

À propos de TELUS Santé

TELUS Santé est un chef de file dans les domaines des solutions de télésanté, des dossiers de santé et médicaux électroniques, des solutions de santé aux consommateurs, des solutions de gestion d'officine et des solutions de gestion des demandes de règlement. TELUS Santé donne aux autorités sanitaires, aux prestataires de soins, aux médecins, aux patients et aux consommateurs la capacité d'obtenir de meilleurs résultats dans tout le continuum de soins de santé grâce au partage de l'information. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de TELUS Santé, veuillez consulter le site telussante.com

Un graphique animé est téléchargeable à l'adresse suivante: https://edelmanftp.app.box.com/s/52zjvjz7tgx39w7ffsgwul7pezhiefuf

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