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24 nov. 2012 10h00 HE

Les entreprises se préparent à une ruée d'achats en ligne, selon le rapport annuel du "cyberlundi" de BMO

- Quarante-quatre pour cent des Canadiens envisagent de magasiner en ligne lors du cyberlundi; 50 pour cent prévoient d'acheter en ligne dans le temps des Fêtes

- Les centres commerciaux restent la destination la plus populaire des consommateurs canadiens aux Fêtes

- Le nombre de Canadiens qui envisagent de faire leurs emplettes au sud de la frontière est en baisse par rapport à 2011

MONTREAL, QUEBEC--(Marketwire - 24 nov. 2012) - Le cyberlundi (le lundi suivant la Thanksgiving américaine) arrivant à grands pas, les entreprises canadiennes se préparent à un afflux de consommateurs en ligne. Toutefois, malgré une tendance à la hausse des achats en ligne, les résultats d'un sondage de BMO diffusé aujourd'hui ont révélé que les Canadiens vont vraisemblablement opter pour un véritable panier de provisions plutôt que d'un panier virtuel, cette année, au temps des Fêtes.

Cyberlundi

Selon le rapport du cyberlundi 2012 de BMO, 44 pour cent des consommateurs canadiens envisagent de magasiner en ligne lors du prochain cyberlundi. Faits intéressants, 16 pour cent achèteront des cadeaux pour les autres, cinq pour cent s'achèteront eux-mêmes des cadeaux et 23 pour cent en achèteront tant pour eux que pour les autres. Les hommes sont presque trois fois plus enclins que les femmes à ne faire des achats que pour eux-mêmes (huit pour cent contre trois pour cent).

Au niveau régional, les Québécois sont les moins portés (19 pour cent) à acheter en ligne le cyberlundi et les résidents des provinces atlantiques le sont les plus (56 pour cent).

« Comme le magasinage en ligne devient un circuit de vente de plus en plus stratégique pour les détaillants, de plus en plus d'entreprises canadiennes investissent des fonds et de l'énergie dans leur circuit en ligne afin de rendre l'expérience d'achat la plus facile et la plus commode possible », a indiqué Steve Murphy, premier vice-président, Services aux entreprises, BMO Banque de Montréal. « Pour les consommateurs et entreprises du Canada, le cyberlundi est devenu la date de lancement de la période de magasinage en ligne du temps des Fêtes et, de loin, la journée de magasinage la plus occupée de l'année ».

Douglas Porter, économiste en chef délégué, BMO Marchés des capitaux, ajoute : « comme de plus en plus de détaillants canadiens offrent des promotions de vente semblables à celles des Américains, on peut envisager un fort volume d'activités ce cyberlundi. Plus que jamais, les consommateurs canadiens en tiennent compte et rajustent leur calendrier d'achats ».

Où les Canadiens feront-ils leurs emplettes des Fêtes cette année?

Le sondage de BMO qui a été réalisé par Pollara a en outre indiqué que 50 pour cent des Canadiens avouent prévoir de faire une partie de leur magasinage en ligne pour leurs cadeaux des Fêtes - une hausse de quatre points de pourcentage par rapport à 2011 et de neuf points de pourcentage par rapport à 2010. Malgré la tendance à la hausse du magasinage en ligne, le rapport a révélé qu'un pourcentage écrasant (77 pour cent) de Canadiens prévoient faire leurs achats en personne dans un centre commercial. Les autres choix populaires sont les suivants :

  • les grandes surfaces - 57 pour cent
  • les magasins d'usine ou de rabais - 46 pour cent
  • les boutiques indépendantes - 25 pour cent

Le sondage a par ailleurs démontré que 13 pour cent des Canadiens envisagent de magasiner au sud de la frontière - un recul de 18 pour cent par rapport à 2011. À 22 pour cent, les Britanno-Colombiens sont les plus portés à croire qu'ils magasineront aux États-Unis.

Les Canadiens de 65 ans et plus sont moins enclins à magasiner en ligne dans le temps des Fêtes (35 pour cent), comme les Québécois d'ailleurs (36 pour cent). Les Albertains (59 pour cent) sont les plus susceptibles de faire un achat en ligne.

Où envisagez-vous de faire vos achats des Fêtes cette année? National Atl. Qué. Ont. Man./Sask. Alb. C.-B.
Centre commerciaux 77 % 87 % 66 % 80 % 76 % 81 % 79 %
Grandes surfaces 57 % 51 % 65 % 51 % 58 % 59 % 58 %
En ligne 50 % 49 % 36 % 57 % 45 % 59 % 53 %
Magasins d'usine ou de rabais 46 % 52 % 26 % 56 % 39 % 53 % 46 %
Boutiques indépendantes 25 % 27 % 26 % 23 % 19 % 26 % 33 %
Au sud de la frontière, dans des magasins américains 13 % 11 % 6 % 15 % 11 % 14 % 22 %

Les résultats du sondage annuel du cyberlundi de BMO qui a été réalisé par Pollara sont tirés d'un échantillon aléatoire de 1 000 Canadiens âgés de 18 ans et plus. Le sondage a été réalisé entre le 11 et le 16 octobre 2012. Un échantillon aléatoire de cette taille entraîne une marge d'erreur de plus ou moins ± 3,1 pour cent, 19 fois sur 20.

À propos de BMO Groupe financier

Fondé en 1817 sous le nom de Banque de Montréal, BMO Groupe financier est une entreprise nord-américaine de services financiers hautement diversifiés. Fort d'un actif de 542 milliards de dollars au 31 juillet 2012 et d'un effectif de plus de 46 000 employés, BMO Groupe financier offre une vaste gamme de produits et de solutions dans les domaines des services bancaires de détail, de la gestion de patrimoine et des services d'investissement.

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