SOURCE: Independent Foreclosure Review

November 19, 2012 21:45 ET

Los prestatarios elegibles tienen hasta el 31 de diciembre de 2012 para solicitar una revisión independiente de sus ejecuciones hipotecarias

Proveedores de servicios hipotecarios participantes lanzan amplia iniciativa de difusión para garantizar que los prestatarios elegibles tengan la oportunidad de solicitar revisiones y obtener compensaciones si resultaron perjudicados

WASHINGTON, DC--(Marketwire - Nov 19, 2012) - Los proveedores de servicios hipotecarios que participan en la revisión independiente de ejecuciones hipotecarias han puesto en marcha una amplia iniciativa de difusión para informar mejor a los prestatarios elegibles sobre la oportunidad de solicitar una revisión gratuita e imparcial de sus ejecuciones hipotecarias por parte de consultores neutrales e independientes. El plazo para la presentación de formularios de solicitud de revisión por correo o en línea es el 31 de diciembre de 2012.

Los prestatarios elegibles pueden solicitar una revisión independiente de sus expedientes de ejecución hipotecaria si consideran que resultaron financieramente perjudicados como consecuencia de errores, tergiversaciones u otras deficiencias por parte de los proveedores en el proceso de ejecución hipotecaria. Si se encuentra un error, los prestatarios pueden ser elegibles para una compensación u otro remedio, como reembolsos de cargos, detenciones de ejecuciones hipotecarias o pagos de hasta $125.000 más el patrimonio. El recurso se basará en la guía de remediación financiera elaborada por la Junta de Gobernadores de la Reserva Federal y la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC).

"Los proveedores de servicios hipotecarios están coordinando una última iniciativa de difusión para asegurar que los prestatarios que sean elegibles para las revisiones independientes de sus ejecuciones hipotecarias tengan la posibilidad de presentar sus solicitudes antes del plazo del 31 de diciembre", explicó Paul Leonard, vicepresidente de The Financial Services Roundtable's Housing Policy Council, una organización comercial que habla en nombre de los proveedores de servicios hipotecarios participantes. "Esto incluye anuncios impresos y por los medios de difusión en varios idiomas dirigidos a más de 70 de las grandes zonas metropolitanas más afectadas por las ejecuciones hipotecarias, así como difusión por correspondencia directa, teléfono y correo electrónico, y esfuerzos comunitarios a través de financiación y materiales proporcionados a las agencias de asesoría en cuestiones de viviendas y grupos religiosos”.

Estas opiniones imparciales son proporcionadas por orden de la Reserva Federal y la OCC según lo estipulado en las órdenes de consentimiento de los proveedores de servicios hipotecarios que se emitieron en abril de 2011. Los prestatarios elegibles incluyen aquellos cuyas residencias principales se encontraban en proceso de ejecución hipotecaria en 2009 o 2010 y cuyas hipotecas fueron atendidas por una compañía hipotecaria participante.

La difusión inicial comenzó a finales de 2011, cuando más de 4,3 millones de prestatarios fueron notificados por carta sobre el proceso de revisión y la forma de participar. Los prestatarios también recibieron una solicitud del formulario de revisión, junto con una pieza de correo de retorno con franqueo pagado. Se efectuó una campaña nacional de publicidad impresa varias veces durante 2011 y 2012 y se envió correspondencia de seguimiento a los prestatarios que no habían respondido en abril de 2012.

Las revisiones de los prestatarios elegibles son gratuitas y el hecho de solicitar una revisión no afecta cualquier otra opción que busque un prestatario en relación con su ejecución hipecaria. A lo largo de este proceso, los proveedores de servicios hipotecarios continuarán sus esfuerzos para ayudar a los propietarios que todavía no hayan pasado por una venta de ejecución hipotecaria a permanecer en sus hogares siempre que sea posible.

Los prestatarios pueden llamar al 888-952-9105 de lunes a viernes de 8:00 am - 10:00 pm y sábados de 8:00 am - 5:00 pm (hora del Este), para determinar si son elegibles y solicitar el envío de un formulario de solicitud en papel o pueden verificar su elegibilidad y enviar una solicitud en línea en www.IndependentForeclosureReview.com.

Los prestatarios deben visitar www.IndependentForeclosureReview.com o llamar al 888-952-9105 para determinar su elegibilidad o averiguar cómo solicitar una revisión.

Los proveedores de servicios hipotecarios (y sus sucesores y afiliadas) que participan en el programa son: America's Servicing Company, Aurora Loan Services, BAC Home Loans Servicing, Bank of America, Beneficial, Chase, Citibank, CitiFinancial, CitiMortgage, Countrywide, EMC, EverBank/Everhome Mortgage Company, Financial Freedom, GMAC Mortgage, HFC, HSBC, IndyMac Mortgage Services, MetLife Bank, National City Mortgage, PNC Mortgage, Sovereign Bank, SunTrust Mortgage, U.S. Bank, Wachovia, Washington Mutual, Wells Fargo y Wilshire Credit Corporation.

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    Elise Brooks Perkins
    The Financial Services Roundtable/Housing Policy Council
    (202) 589-2427
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