Pratt & Whitney Canada

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09 oct. 2011 11h00 HE

NationPT6 de Pratt & Whitney Canada au salon de la NBAA

- Une communauté en ligne de clients et d'enthousiastes du PT6

LAS VEGAS, NEVADA--(Marketwire - 9 oct. 2011) - NBAA - NationPT6.com, le microsite de média social primé de Pratt & Whitney Canada (P&WC), est présent à l'assemblée et congrès annuels de la National Business Aviation Association (NBAA) à Las Vegas, au Nevada. Une borne informatique spéciale est installée au kiosque de P&WC (Hall N, kiosque 5633) pour permettre aux participants du salon de visiter le microsite et d'en devenir membres. Le microsite a été lancé il y a 11 mois pour tirer parti de l'évolution des réseaux sociaux d'affaires et pour donner aux clients un autre moyen pour nous faire part de leurs réflexions. Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX).

En février 2011, NationPT6.com est arrivé premier dans la catégorie « Meilleure utilisation des médias sociaux » des prix Webbie de Flight Global. Selon les juges de la compétition, c'est le premier réseau social exploité par un fabricant d'origine, sortant ainsi des sentiers balisés des réseaux établis comme Facebook et Twitter, mais sans pour autant négliger de s'y intégrer. Les juges ont estimé que P&WC a mis au point un outil de communication avec les consommateurs lui permettant d'établir le contact avec sa clientèle sur un médium numérique ouvert.

«Nous nous efforçons toujours d'être proches de nos clients et à l'écoute de leurs besoins», a déclaré Raffaele Virgili, vice-président, Service client, de P&WC. «NationPT6 est en harmonie avec la vision globale du service à la clientèle de P&WC. Avec ce nouvel outil, nous pouvons faire la promotion de notre vision du service à la clientèle, renforcer notre orientation client et cultiver nos relations à la grandeur de la planète.»

Les admirateurs de la légendaire famille de moteurs PT6 peuvent se rencontrer sur le site NationPT6.com pour échanger des anecdotes et se tenir au courant des plus récents progrès. Depuis son lancement le 1er décembre 2010, NationPT6 :

  • a attiré 42 169 visiteurs uniques sur www.NationPT6.com ;

  • a acquis 1 107 « citoyens » inscrits sur le microsite ;

  • compte 11 783 adeptes sur Facebook ;

  • est suivie par 4 106 personnes sur Twitter.

P&WC a lancé récemment une campagne publicitaire pour NationPT6 qui présente quatre personnes dynamiques qui sont de fervents enthousiastes du PT6 et qui utilisent les publicités pour raconter leurs expériences personnelles avec le moteur et démontrer leur dévouement à celui-ci.

La première petite turbine à gaz canadienne, le moteur PT6, a été lancée il y a 48 ans. Ce modèle a continué d'évoluer selon les besoins des clients grâce à l'application de technologies novatrices. Célèbre dans le monde entier pour sa fiabilité et sa durabilité, le PT6 s'est illustré dans plus de 130 applications pour des hélicoptères et des avions d'affaires, régionaux, utilitaires et d'entraînement. Avec plus de 46 000 exemplaires livrés et plus de 350 millions d'heures de vol à son actif, le PT6 est le moteur le plus prisé dans sa catégorie.

Venez nous rencontrer à la NBAA, Hall N, kiosque 5633 : Les exploitants intéressés sont invités à se rendre au kiosque de P&WC pour s'entretenir avec un représentant du Service client.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Leader mondial de l'aérospatiale fondé en 1928, Pratt & Whitney Canada contribue à façonner l'avenir de l'industrie grâce à ses moteurs fiables de haute technologie. Chaque seconde, un appareil propulsé par un moteur P&WC décolle ou atterrit quelque part dans le monde. Avec plus de 570 millions d'heures de vol à leur actif, les moteurs de Pratt & Whitney Canada sont la référence de l'industrie en matière de conception novatrice, de ponctualité des vols, de coûts d'exploitation et de facilité d'entretien. P&WC est déterminée à faire en sorte que ses produits soient conçus, construits et exploités de manière à ne laisser dans l'environnement qu'une empreinte réduite, et ce, tout au long de leur cycle de vie.

À l'heure actuelle, plus de 47 000 moteurs sont en fonction sur plus de 25 000 aéronefs utilisés par quelque 10 000 exploitants dans 200 pays. Le plus vaste réseau de soutien technique de l'industrie, qui comprend plus de 30 centres de révision autorisés et appartenant à la société, appuie cette flotte internationale.

P&WC a lancé son Centre Priorité clients afin de porter son service de première ligne à de nouveaux sommets. Le Centre Priorité clients rassemble une équipe multidisciplinaire et polyglotte qui résout les problèmes des clients afin de leur permettre de reprendre leurs activités le plus rapidement possible. Le Centre Priorité clients traite plus de 100 000 appels chaque année.

Ayant son siège social à Longueuil, au Québec, Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX). UTC est une société diversifiée fournissant des produits et services de haute technologie à l'industrie aérospatiale et à l'industrie du bâtiment partout dans le monde.

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