Pratt & Whitney Canada

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06 mars 2011 10h00 HE

NationPT6 de Pratt & Whitney Canada, une communauté en ligne de clients et d'enthousiastes du PT6, au salon Heli-Expo 2011

HELI-EXPO, ORLANDO, FLORIDE--(Marketwire - 6 mars 2011) - NationPT6, le microsite de média social primé de Pratt & Whitney Canada (P&WC), est présent au salon Heli-Expo 2011. Une borne informatique spéciale est installée au kiosque de P&WC (le 421) pour permettre aux participants du salon de visiter le microsite et d'en devenir membre. Le microsite NationPT6 a été lancé il y a trois mois pour tirer parti de l'évolution des réseaux sociaux d'affaires et pour mieux faire connaître la marque P&WC à d'éventuels clients et partenaires de l'industrie. P&WC est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX).

Même s'il n'existe que depuis trois mois, NationPT6 a déjà remporté un prix. En février, il est arrivé premier dans la catégorie «Meilleure utilisation des médias sociaux» des prix Webbie de Flight Global. Selon les juges de la compétition, NationPT6 est le premier réseau social exploité par un fabricant d'origine, sortant ainsi des sentiers balisés des réseaux établis comme Facebook et Twitter, mais sans pour autant négliger de s'y intégrer. Les juges ont estimé que P&WC avait mis au point un outil de communication avec les consommateurs lui permettant d'établir le contact avec sa clientèle sur un média numérique ouvert.

«Nous nous efforçons toujours d'être proches de nos clients et à l'écoute de leurs besoins ; NationPT6 est donc en harmonie avec la vision globale du service à la clientèle de P&WC, a déclaré Raffaele Virgili, vice-président, Service client, P&WC. Avec ce nouvel outil, nous pouvons faire la promotion de notre vision du service à la clientèle, renforcer notre orientation client et cultiver nos relations à la grandeur de la planète.»

Les enthousiastes des hélicoptères qui sont aussi des admirateurs de la légendaire famille de moteurs PT6 peuvent se rencontrer sur le site NationPT6.com pour échanger des anecdotes et se tenir au courant des plus récents développements. Depuis son lancement le 1er décembre 2010, NationPT6 :

  • a attiré plus de 7 506 visiteurs uniques ;

  • a généré plus de 34 986 consultations de page (lors de 8 420 visites du site) ;

  • a acquis plus de 535 « citoyens » inscrits ;

  • est suivi par plus de 708 personnes sur Twitter ;

  • compte plus de 346 fans sur Facebook.

La première petite turbine à gaz canadienne, le moteur PT6, a été lancée il y a 47 ans. Ce modèle a continué d'évoluer selon les besoins des clients, grâce à l'application de technologies novatrices. Célèbre dans le monde entier pour sa fiabilité et sa durabilité, le PT6 s'est illustré dans plus de 130 applications pour des hélicoptères et des avions d'affaires, des avions de transport régional, des appareils utilitaires et d'entraînement. Avec plus de 46 000 exemplaires livrés et plus de 350 millions d'heures de vol à son actif, le PT6 est le moteur le plus prisé dans sa catégorie.

P&WC et l'industrie des hélicoptères

Depuis les années 1970, P&WC a produit plus de 12 000 moteurs pour le marché des hélicoptères, qui ont accumulé plus de 43 millions d'heures de vol. L'entreprise a fait certifier 31 modèles pour plus de 25 applications et moteurs destinés à l'industrie des hélicoptères.

Nous continuons à investir des sommes importantes dans nos familles de turbomoteurs PW200 et PT6 leaders du marché. Nos perspectives demeurent très favorables et nos investissements en recherche et développement sont toujours largement dictés par les exigences de notre clientèle : rendement et fiabilité sans pareils, rapport puissance/poids optimal, consommation de carburant, coût d'exploitation et protection de l'environnement.

Venez nous voir à Heli-Expo : kiosque 421, à l'Orange County Convention Center

Les exploitants sont invités à se rendre au kiosque (421) de P&WC pour s'entretenir avec un représentant du Service client.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Leader mondial de l'aérospatiale fondé en 1928, Pratt & Whitney Canada contribue à façonner l'avenir de l'industrie grâce à ses moteurs fiables de haute technologie. Toutes les secondes, un appareil propulsé par un moteur Pratt & Whitney Canada décolle ou atterrit quelque part dans le monde. Avec plus de 500 millions d'heures de vol à leur actif, les moteurs de Pratt & Whitney Canada sont la référence de l'industrie en matière de conception novatrice, de ponctualité des vols, de coûts d'exploitation et de facilité d'entretien. Pratt & Whitney Canada est déterminée à faire en sorte que ses produits soient conçus, produits et exploités de manière à ne laisser dans l'environnement qu'une empreinte minimale, et ce, tout au long de leur cycle de vie.

À l'heure actuelle, plus de 47 000 moteurs sont en fonction sur plus de 25 000 aéronefs utilisés par quelque 10 000 exploitants dans 198 pays. Le plus vaste réseau de soutien technique de l'industrie, qui comprend plus de 30 centres de révision autorisés et appartenant à la société, appuie cette flotte internationale.

P&WC a lancé son Centre Priorité clients en 2007, portant ainsi son service de première ligne à de nouveaux sommets. Le Centre Priorité clients rassemble une équipe multidisciplinaire et polyglotte qui résout les problèmes des clients afin de leur permettre de reprendre leurs activités le plus rapidement possible. Le Centre Priorité clients traite plus de 100 000 appels chaque année.

Ayant son siège social à Longueuil (Québec), au Canada, Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE:UTX). UTC est une société diversifiée fournissant des produits et services de haute technologie à l'industrie aérospatiale et à l'industrie du bâtiment partout dans le monde.

Renseignements

  • Pratt & Whitney Canada
    Anna di Giorgio
    Heli-Expo 2011, Orlando, Florida, kiosque 421
    514-244-4756
    anna.di.giorgio@pwc.ca