SOURCE: Noble Systems Corporation

Noble Systems Corporation

April 26, 2012 11:00 ET

Noble Systems Anuncia Faturamento Recorde no Brasil

Provedor de soluções para centros de contato registra superávit recorde em mercado emergente proporcionado por novas parcerias com clientes e maior procura por tecnologia de hospedagem

SÃO PAULO, BRASIL--(Marketwire - Apr 26, 2012) - A Noble Systems Corporation, líder global na área de soluções tecnológicas unificadas para centros de contato, anunciou hoje um crescimento de mais de 47 por cento nos lucros obtidos em 2011 no Brasil quando comparados a 2010. Ganhos regionais contribuíram para o aumento de quase 10% de seu faturamento a nível mundial em relação ao ano anterior com vendas de sistemas, assistência ao cliente e um maior leque de ofertas em sua linha de produtos e serviços aparecendo como principais responsáveis pelo crescimento.

"Nossos dirigentes tiveram a visão de investir no Brasil e apostar nas grandes empresas que fazem negocio no país", disse Paul Bullett, vice-presidente da Noble Systems para a região CALA. "Esses números revelam não apenas o sucesso da Noble Systems, mas apontam também para o incrível crescimento que nossos associados e clientes vêm disfrutando".

A demanda pelas soluções da Noble Systems cresceu tão rapidamente ao longo de 2011 que, em agosto do mesmo ano, a empresa ganhou uma revendedora autorizada no Brasil: a Mavex Informática, Ltda. Os maiores ganhos vieram dos serviços de computação em nuvem, o quais incluem capacidade de expansão de linha on-demand, ferramentas de continuidade e sistema CaaS (Comunicação como Serviço). A Noble está prevendo mais um ano de crescimento no Brasil e em toda a América Latina, incluindo o Caribe.

About Noble Systems
A Noble Systems Corporation é líder global em soluções de tecnologia para centros de contato, oferecendo produtos inovadores desde 1989. Todos os dias, milhões de contatos com clientes são feitos pelos agentes nas instalações do próprio cliente: mais de 4.000 em todo o mundo utilizando a premiada plataforma Noble para comunicações inbound / outbound / blended. As soluções escaláveis, integradas da Noble incluem DAC avançado, discagem preditiva, processamento de contato unificado e integrado de URA, gravação, mensagem automatizada, sistema de qualidade e monitoração, scripts e ferramentas de relatórios e gerenciamento em tempo real. Com sede em Atlanta, Geórgia, a Noble Systems foi o primeiro fabricante a oferecer uma plataforma aberta e escalável totalmente distribuída. Para obter mais informações, entre em contato Lee Allum ou Paul Bullett pelo telefone +1.404.851.1331 ou visite www.noblesystems.com.

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