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July 10, 2012 04:00 ET

Openet lança Interaction Gateway

Amplia Política e Controle de Tarifas para o dispositivo móvel para uma melhor experiência do cliente

DUBLIN, IRELAND--(Marketwire - Jul 10, 2012) - Openet, líder global de software de gerenciamento de transação de alta performance para operadoras de rede, anunciou hoje a imediata disponibilidade da Openet Interaction Gateway, que viabiliza que as operadoras ampliem a capacidade de Política e Controle de Tarifas (PCC) para o dispositivo para melhor experiência do cliente e otimização dos recursos da rede.

A Interaction Gateway evolve a partir do conhecido Subscriber Engagement Engine (SEE). Além da informação em tempo real do uso e gastos fornecida pelo SEE, a Interaction Gateway coordena a comunicação entre a infraestrutura PCC existente da operadora e um Agente de Interação especializado no dispositivo para a aplicação da política.

"A Ampliação das capacidades de Política e Controle de Tarifas para o dispositivo é uma etapa importante que otimiza os recursos da rede e a experiência do cliente", disse Joe Hogan, CTO da Openet. "Com o lançamento da Interaction Gateway, a participação do assinante passa a ser um dos muitos benefícios da oferta da capacidade PCC para o dispositivo, bem como no centro da rede".

A Interaction Gateway oferece a vantagem de viabilizar a aplicação das políticas no dispositivo para reduzir a congestão do sinal. Com a otimização, o sinal criado pelos aplicativos "conversadores" que consultam constantemente a rede por updates, a duração da bateria do dispositivo móvel podem melhorar até 50 porcento, e os recursos de infraestrutura móvel como a alocação de endereço DHCP IP e capacidade AAA podem ser preservados. A experiência do cliente então melhora com a conexão móvel mais robusta e melhor performance do dispositivo.

Os benefícios do Subscriber Engagement Engine, inclusive a informação em tempo real e o controle do uso e dos gastos, continuarão disponíveis na solução Openet Subscriber Engagement. Com a solução Openet Subscriber Engagement, a Interaction Gateway agrega os dados diretamente dos sistemas BSS/OSS e os envia para o dispositivo móvel com um aplicativo de participação do assinante.

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