SOURCE: Polycom

June 06, 2008 08:30 ET

Polycom, Inc. Retira del Mercado Paquetes de Batería de Teléfonos de Conferencia Inalámbricos Debido a Riesgo de Incendio

PLEASANTON, CA--(Marketwire - June 6, 2008) - Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM), el proveedor líder mundial en soluciones de comunicación colaborativa unificada, anunció hoy que se encuentra trabajando en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los Estados Unidos, y agencias similares a nivel mundial, con respecto a una retirada voluntaria de paquetes de batería para los teléfonos de conferencia inalámbricos SoundStation2W , debido a que existen paquetes de batería de Litio-Ion defectuosos que han sido suministrados por la compañía Gold Peak Industries Ltd., ubicada en China. La retirada de estos paquetes de batería afecta a aproximadamente 8,300 teléfonos de conferencia en el mundo entero que fueron producidos entre el 1 de diciembre del 2007 y el 2 de mayo del 2008, así como aquellos paquetes de batería de reemplazo que se vendieron por separado durante el mismo período de tiempo. Polycom logró determinar que del lote de baterías potencialmente defectuosas solamente 10 fueron distribuidas en Latinoamérica (6 en Colombia y 2 en Ecuador).

Estos paquetes de batería pueden recalentarse, lo cual podría representar un peligro de incendio o quemadura. Hasta la fecha Polycom ha recibido el reporte de un paquete de batería que se recalentó y causó daños menores a una propiedad. No se reportaron lesiones personales.

El teléfono de conferencia inalámbrico SoundStation2W y los paquetes de batería se distribuyeron a través de revendedores de empresa a empresa quienes, a su vez, venden los productos por catálogos, sitios en línea, televentas y tiendas de suministro de artículos de oficina. Los consumidores deben eliminar de inmediato el paquete de batería de su unidad SoundStation2W. Una vez que han quitado el paquete de batería, todavía pueden usar su teléfono de conferencia manteniendo el cargador enchufado en la unidad. Los consumidores no deben tratar de usar paquetes de batería que no sean aquellos suministrados por Polycom en la unidad y deben comunicarse con Polycom, Inc. para recibir información sobre cómo pueden recibir un paquete de batería de reemplazo gratis.

Para identificar los teléfonos de conferencia inalámbricos afectados por la retirada de las baterías, favor de buscar el número de pieza del teléfono de conferencia inalámbrico SoundStation2W impreso en la parte inferior del teléfono. Los números de pieza del SoundStation2W y números de referencia de producto (SKU) son los siguientes:

  No. de Pieza
  2201-67800-022
  2201-67880-022

  No. de SKU
  2200-07800-001
  2200-07880-001

Los paquetes de batería afectados vienen con una cubierta de plástico blanco o negro y una etiqueta blanca con el siguiente título: "BATERÍA RECARGABLE DE Li-Ion". Los números de pieza de los paquetes de batería retirados del mercado se encuentran en la parte superior derecha de la etiqueta blanca del paquete de batería. El código de fecha se encuentra en la parte inferior izquierda de la etiqueta blanca del paquete de batería. Los paquetes afectados pueden identificarse por los siguientes números de pieza, números de SKU y códigos de fecha:

  No. de Pieza     No. de SKU      Código de Fecha
  1520-07803-003   2200-07803-002  GP1207, GP0108, GP0208, GP0308
                                   (De diciembre del 2007 a marzo del 2008)
  1520-07804-003   2200-07804-002  GP1207, GP0108, GP0208, GP0308
                                   (De diciembre del 2007 a marzo del 2008)

Para información adicional, favor de visitar www.polycom.com/2WBattery o llamar a Polycom, Inc. al 1 (410) 568-6948, entre 8 a.m. y 9 p.m. Hora del Este, de lunes a viernes.

Los consumidores tambien deben comunicarse con su oficina local de Polycom, o escribir a: Polycom, Inc., 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588, At'n: Programa de Devolución de Batería del SoundStation2W.

Acerca de Polycom

Polycom, Inc. es el líder tecnológico mundial en soluciones de comunicación colaborativa unificada (UCC) que incrementan al máximo la eficiencia y productividad de las personas y organizaciones al integrar la gama más amplia de soluciones de video, voz, datos y la Web para ofrecer la experiencia de comunicación más completa. Las soluciones de conferencia y colaboración basadas en estándares de alta calidad de Polycom son fáciles de implementar y manejar, así como intuitivas y fáciles de usar. Respaldadas por una arquitectura abierta, estas soluciones se integran perfectamente con las principales redes de telefonía basadas en presencia. Con sus tecnologías desarrolladoras del mercado, los productos mejores de su clase, alianzas comerciales y servicios de clase mundial, Polycom es la opción inteligente para las organizaciones que desean soluciones probadas y una ventaja competitiva en comunicaciones y colaboración en tiempo real. Para obtener información adicional, llame al +511-211-2666, o visite el sitio web de Polycom en www.polycom.com.

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