SOURCE: Polycom

June 06, 2008 02:30 ET

Polycom Retira del Mercado las Baterías de Sus Teléfonos de Conferencia Inalámbricos

MADRID, ESPANA--(Marketwire - June 6, 2008) - Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM), líder del mercado en soluciones de comunicaciones unificadas, trabajará junto a la Comisión de Seguridad del Consumidor de Estados Unidos y otras agencias similares alrededor del mundo, para retirar del mercado las baterías de sus teléfonos conferencias inalámbricos SoundStation2W.

La compañía ha detectado un lote de baterías de Litio-Ion, suministradas por la empresa Gold Peak Industries Ltd., defectuoso con posibilidades de sobrecalentarse. Hasta el momento, Polycom tan sólo ha recibido una notificación de un caso, ocasionando daños materiales mínimos y ningún daño personal, pero ha preferido retirarlo del mercado.

La retirada afecta a 8300 teléfonos de conferencia en todo el mundo, producidos entre el 1 de diciembre de 2007 y el 2 de mayo de 2008, así como a las baterías de repuesto vendidas durante dicho período.

Para que los usuarios puedan identificar si la batería de su teléfono está defectuosa, deberán comprobar la referencia de su SoundStation2W impreso en la parte inferior del teléfono:

  Referencia
  2201-67800-022 y -101
  2201-67880-022 y -101

  Número SKU
  2200-07800-001, 009, 012, 013, 015, 021, 022, 023, 030, 036, 102,
   107, 119, 120, 122
  2200-07880-001, 009, 012, 013, 015, 021, 022, 023, 030, 036, 102,
   107, 119, 120, 122

Si los datos coinciden, los usuarios deberán retirar la batería de su unidad SoundStation2W de manera inmediata y utilizar sus teléfonos de conferencia con el cargador hasta que Polycom le sustituya la batería gratuitamente.

Las baterías afectadas tienen una cubierta blanca o negra de plástico con la descripción "RECHARGEABLE Li-ion BATTERY". La referencia se encuentra en la parte superior derecha y la fecha de codificación en la parte inferior izquierda de dicha etiqueta. Las baterías afectadas por la retirada pueden identificarse por:

Referencia       Número SKU        Fecha Codificación
1520-07803-003   2200-07803-002    GP1207, GP0108, GP0208, GP0308
                                   (Diciembre 2007 hasta Marzo 2008)
1520-07804-003   2200-07804-002    GP1207, GP0108, GP0208, GP0308
                                   (Diciembre 2007 hasta Marzo 2008)

Para más información, el usuario puede ponerse en contacto con Polycom a través de www.polycom.com/2WBattery o en los teléfonos atención al cliente 800- 963-7627 o (410) 568-6948 entre las 9'00 y las 17'00 horas de lunes a viernes. En Europa, en el +44(0)1753 723111 (de 8'30 a 17'00 horas de lunes a viernes) o, si lo prefiere, el consumidor puede ponerse en contacto con Patricia Finlayson (Polycom, 270 Bath Road, Slough SL1 4DX, UK).

Acerca de Polycom:

Con una facturación anual de 929.9 millones de dólares (626.743 millones de euros) en el 2007, Polycom Inc. es el suministrador líder mundial en soluciones de Comunicación Colaborativa Unificada (UCC). Unas soluciones que maximizan la eficiencia y la productividad de personas y organizaciones a través de la integración de las más amplia gama de vídeo de Alta Definición, voz wired o wireless, y soluciones para contenido que permiten una experiencia máxima en colaboración. Fáciles de instalar y gestionar e intuitivas en su uso, las soluciones de Polycom se construyen en una arquitectura abierta y se integran por igual con las redes de telefonía, los entornos de telefonía wireless y las redes basadas en presencia líderes del mercado. Gracias a su tecnología puntera, sus productos pioneros, su política estratégica de alianzas y su servicio global, Polycom es la mejor elección para aquellas organizaciones que buscan un resultado óptimo y una ventaja competitiva en sus comunicaciones colaborativas en tiempo real. Visítenos en www.polycom.com

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