Pratt & Whitney Canada

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19 oct. 2010 11h00 HE

Pratt & Whitney Canada prolonge de 12 mois l'option FLEX du programme d'entretien EagleMC

ATLANTA, GEORGIE--(Marketwire - 19 oct. 2010) - NBAA - Les exploitants qui désirent bénéficier de la populaire option d'inscription FLEX du programme d'entretien Eagle (programme ESP®) de Pratt & Whitney Canada (P&WC) ont maintenant 12 mois de plus pour le faire. Le versement initial a aussi été réduit considérablement pour la vaste majorité des exploitants, et jusqu'à 90 pour cent dans certains cas. Raffaele Virgili, vice-président, Service client, a annoncé ces améliorations lors d'un point de presse tenu dans le cadre du 63e congrès annuel de la National Business Aviation Association (NBAA) à Atlanta, en Géorgie. P&WC est une société de United Technologies Corp. (NYSE : UTX).

Conçu surtout pour les exploitants de moteurs en service désireux de participer au programme ESP®, FLEX offre une option de paiement flexible pour les heures de vol effectuées avant l'inscription. Les exploitants peuvent payer pour la majorité des heures de vol effectuées avant l'inscription lorsque cela leur convient le mieux, avant le moment prévu pour la révision du moteur.

« Le programme ESP constitue un choix irrésistible pour les exploitants du monde entier, affirme M. Virgili. Puisque l'intérêt demeure élevé chez les exploitants d'avions en service, nous avons choisi de prolonger notre offre d'inscription flexible de 12 mois additionnels pour permettre à ces exploitants de profiter des avantages de la stabilité budgétaire et de la tranquillité d'esprit, grâce à nos ressources mondiales. Cela démontre encore une fois que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous les valorisons. »

Le programme ESP offre aux exploitants de moteurs P&WC une gamme complète de programmes de maintenance en fonction du niveau de couverture choisi : Gold, Silver, Gold Lite ou Silver Lite. La couverture de base comprend les pièces et la main-d'œuvre pour les révisions et remises à neuf programmées du moteur, les inspections des parties chaudes, la maintenance de base non programmée du moteur et des accessoires/éléments remplaçables en escale (LRU), ainsi que les améliorations nécessaires du produit au cours des visites en usine. Les avantages additionnels offerts comprennent, entre autres, la location de moteurs en soutien pour les événements couverts, le suivi moteur par paramétrisation (ECTM) et un montant de compensation pour la main-d'œuvre de dépannage.

P&WC célèbre cette année le vingt-et-unième anniversaire de son programme ESP®, avec plus de 1 000 membres exploitant 3 000 moteurs qui profitent de ses avantages.

En plus de fournir la technologie de moteur la plus avant-gardiste, Pratt & Whitney Canada offre un service à la clientèle et un soutien de calibre mondial avec l'assistance d'un réseau mondial de centres de maintenance, réparation et révision et de représentants de soutien sur place. P&WC a un réseau mondial comptant plus de 100 représentants de soutien sur place, des centres de distribution situés dans des emplacements clés partout dans le monde et plus de 80 techniciens de réparation mobiles, un vaste regroupement de moteurs de location et d'échange, un programme de gestion des flottes (FMP®) personnalisé et un programme d'entretien Eagle (programme ESP), la garantie la plus exhaustive, ainsi qu'un vaste réseau comprenant plus de 30 centres autorisés appartenant à la société un peu partout sur la planète.

Venez nous voir à la NBAA : kiosque 2704, Hall B

Que vous exploitiez une turbosoufflante, un turbopropulseur ou un turbomoteur de P&WC, nous avons le niveau de couverture et l'option d'inscription du programme ESP qui vous conviennent. Venez nous rendre visite au kiosque (2704) de P&WC dans le Hall B pour parler avec un représentant du Service client. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, écrivez à esp.admin@pwc.ca ou communiquez avec un représentant du soutien sur place ou des ventes de P&WC.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Leader mondial de l'aéronautique fondé en 1928, Pratt & Whitney Canada contribue à façonner l'avenir de l'industrie grâce à ses moteurs fiables de haute technologie. Toutes les secondes, un appareil propulsé par un moteur Pratt & Whitney Canada décolle ou atterrit quelque part dans le monde. Avec plus de 500 millions d'heures de vol à leur actif, les moteurs de Pratt & Whitney Canada sont une référence dans l'industrie en matière de conception novatrice, de ponctualité des vols, de coûts d'exploitation et de facilité d'entretien. Pratt & Whitney Canada est déterminée à faire en sorte que ses produits soient conçus, construits et exploités de manière à ne laisser dans l'environnement qu'une empreinte minimale, et ce, tout au long de leur cycle de vie.

À l'heure actuelle, plus de 50 000 moteurs sont en fonction sur plus de 25 000 aéronefs utilisés par quelque 10 000 exploitants dans 198 pays. Le plus vaste réseau de soutien technique de l'industrie, qui comprend plus de 30 centres de révision autorisés et appartenant à la société, appuie cette flotte internationale.

Pratt & Whitney Canada a lancé son Centre Priorité clients en 2007, portant ainsi son service de première ligne à de nouveaux sommets. Le Centre Priorité clients rassemble une équipe multidisciplinaire et polyglotte qui résout les problèmes des clients afin de leur permettre de reprendre leurs activités le plus rapidement possible. Le Centre Priorité clients traite environ 100 000 appels chaque année.

Ayant son siège social à Montréal, au Québec (Canada), Pratt & Whitney Canada est une société de United Technologies Corp. (NYSE : UTX). UTC est une société diversifiée fournissant des produits et services de haute technologie à l'industrie aérospatiale et à l'industrie du bâtiment partout dans le monde. 

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