SOURCE: Tektronix

30 juil. 2012 09h00 HE

Tektronix lance de nouveaux forfaits de services, les Silver Care Packages

Ces forfaits exceptionnels offrent une garantie complète de cinq ans pour une fraction du prix d'une seule réparation

BEAVERTON, OREGON--(Marketwire - Jul 30, 2012) - Tektronix Inc., le plus grand fabricant mondial d'oscilloscopes, a annoncé l'ajout des nouveaux Silver Care Packages (Forfaits de services Argent) dans sa célèbre gamme de forfaits de services. Les Silver Care Packages étendent la garantie standard à cinq ans pour une large variété d'instruments Tektronix. Comptant cinq options différentes, les Silver Care Packages permettent aux clients de choisir facilement le forfait de services correspondant le mieux aux besoins du produit qu'ils ont acheté ou à leur budget.

Les Silver Care Packages visent à protéger les investissements des clients en leur offrant une expérience de possession sans souci. La clientèle bénéficiera ainsi de temps de fonctionnement et d'une disponibilité accrus de ses possessions, d'un service prioritaire ainsi que de la qualité et l'expertise qu'elle est en droit d'attendre de Tektronix.

Chaque Silver Care Package Tektronix offre les avantages suivants :

  • Des délais de réparation plus rapides - en moyenne 5 jours plus rapides que sans garantie
  • Aucun frais de réparation additionnel - le forfait de services couvre toutes les pièces, la main-d'œuvre et une livraison en 48 heures au sein du même pays
  • Étalonnage à chaque réparation - les instruments retrouvent leurs performances de départ d'usine après chaque réparation
  • Service sans souci - pas de retard des ordres d'achat, devis ou approbations - il suffit d'un appel pour permettre au client de lancer le processus de réparation

« Nos clients sont notre première priorité et nous nous vouons à leur offrir les meilleures options de service du secteur. Le lancement de la série Silver Care Package prouve une nouvelle fois cet engagement », a déclaré Bernie Duffy, vice-président et directeur général de Tektronix Service. « Nos clients achetant un Silver Care Package peuvent s'attendre à recevoir une garantie complète de cinq ans pour une fraction du prix d'une seule réparation. Nous avons pour objectif d'aider nos clients actuels et futurs à tirer le maximum de leurs produits Tektronix. »

Outre les Silver Care Packages, la société propose une suite complète de forfaits de services, offrant à ses clients un service clientèle incomparable dans le secteur des tests et mesures.

Disponibilité
Les Silver Care Packages sont disponibles pour les clients du monde entier et s'appliquent aussi bien aux instruments achetés récemment qu'à ceux achetés par le passé. Contactez votre représentant commercial ou votre distributeur Tektronix local pour faire la demande d'un Silver Care Package avec votre nouveau produit. Pour tout complément d'information et pour une liste complète des produits éligibles, veuillez consulter le site Web consacré au Silver Care Package. Conditions de garantie standards et exclusions applicables.

À propos de Tektronix
Depuis plus de soixante-cinq ans, les ingénieurs se tournent vers les solutions de test, de mesure et de contrôle de Tektronix pour résoudre leurs problèmes de conception, améliorer leur productivité et réduire considérablement le délai de commercialisation de leurs produits. Tektronix est un important fournisseur d'instruments de test s'adressant aux ingénieurs travaillant à la conception électronique, à la fabrication et au développement de technologies avancées. Basée à Beaverton, dans l'Oregon, Tektronix propose un service et une prise en charge primés à ses clients dans le monde entier. Restez à la pointe de la technologie sur www.tektronix.com.

Renseignements



  • Contact auprès des médias :
    Kristen Andon
    Directrice des communications marketing
    Tektronix
    1-503-627-1667