SOURCE: TELEPERFORMANCE

August 17, 2007 13:23 ET

TELEPERFORMANCE: Brasil: encerramento da relação comercial com a Brasil Telecom

PARIS--(Marketwire - August 17, 2007) - A Teleperformance informa que sua operação brasileira recebeu recentemente de seu maior cliente no país, a Brasil Telecom, uma carta de antecipação do encerramento da relação comercial entre ambas que estava sob contrato até janeiro de 2009

De acordo com uma entrevista de Francisco Santiago, COO da Brasil Telecom, publicada no "Yahoo News" e na "Agência Estado de São Paulo" a razão dessa estratégia foi estratégica por parte da Brasil Telecom.

Segundo a carta de antecipação da Brasil Telecom, o encerramento efetivo do contrato principal deve acontecer ao final de 2007.

Esse contrato específico esteve sob uma forte de pressão dos preços por longos meses e, embora essa nova situação deva representar uma redução significativa nas receitas da Teleperformance no Brasil em 2008, a diretoria do grupo não prevê um impacto significativo em seus lucros mundiais.

Em nível mundial, esse fato não deve acarretar um impacto nas previsões mundiais da Teleperformance para 2007 nem em seus planos de negócios de médio prazo.

A Teleperformance expressa sua plena confiança e apoio à administração no Brasil na sua capacidade de se ajustar de maneira rentável, planos já implantados de continuar sendo uma das grandes empresas no país. "

Sobre a Teleperformance:

A Teleperformance (Euronext: FR 0000051807), a segunda maior empresa do mundo em serviços de CRM e centrais de atendimento terceirizados, opera sob várias marcas como, por exemplo, a Teleperformance para a aquisição, atendimento e programas de crescimento voltados a clientes, bem como TechCity Solutions e Cash Performance, especializadas em suporte técnico e cobrança, respectivamente. Em 2006, o Grupo Teleperformance obteve 1.385 milhões de euros em receita (1.824 milhões de dólares – taxa de câmbio de 31 de dezembro de 2006: EUR 1 <>= US$ 1,317).

O Grupo opera aproximadamente 61.000 estações de trabalho computadorizadas, com mais de 70.000 funcionários (em Regime Integral) em 287 centrais de atendimento em 44 países e realiza programas em mais de 60 idiomas e dialetos diferentes em nome das principais empresas internacionais que atuam em vários setores.

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