-- Brigueur de stimulations - extraverti, motivé par le contact humain -- Survivant acharné émotionnellement stable, niveau de névrose faible, flexible sous pression -- Explorateur curieux - créatif, ouvert à toute nouvelle idée, qui aime les expériences variées -- Preneur de décision indépendant qui maintient un état d'esprit indépendant, qui apprécie qu'on lui fasse confiance lorsqu'il travaille sans supervision -- Battant discipliné consciencieux et auto motivéUn directeur réussi doit faire confiance à son équipe mobile et lui permettre de gérer sa propre charge de travail puis porter l'accent sur le travail fourni plutôt que sur les activités. Les dirigeants doivent également jouer leur rôle en établissant une éthique de travail mobile au sein de leur organisme et mettre en place un système de communication régulier pour leur personnel mobile, considéré comme vital. Pour atteindre ce but, il est impératif que les directeurs offrent à leur force de travail mobile un accès similaire aux ressources de communication que celui fourni aux employés de bureau. Pour éviter toute isolation et démotivation, les dirigeants auront besoin de promouvoir le cfficient de visibilité du personnel mobile, au sein de l'organisme. La mise en place de forums destinés à l'interaction sociale entre les collègues est également importante. Par exemple : une messagerie instantanée et des outils de présence représentent la meilleure manière d'offrir à l'employé mobile l'impression d'être inclus et un système vidéo peut réduire sa sensation de séparation en lui donnant une visibilité et un accès aux équipes d'employés qui travaillent à distance. Géographiquement, le rapport comprend cinq régions qui incluent l'Europe occidentale, la Russie et les pays du Commonwealth ; l'Europe centrale et de l'Est ; le Moyen-Orient et l'Afrique ; ainsi que l'Amérique latine et les Caraïbes. Culturellement, la répartition des employés mobile varie beaucoup en Europe occidentale. Par exemple, il existe une différence significative entre le Nord et le Sud en ce qui concerne l'adoption de la force de travail mobile. Elle se définit de la manière suivante : 46 pourcents aux Pays-Bas, 45 pourcents en Finlande, 17 pourcents en Espagne et 8 pourcent au Portugal(2). Bien que cela puisse s'expliquer à certains niveaux par le degré de préparation de chaque pays (tendance du pays à exploiter les opportunités offertes par la technologie de l'information et des communications), les différences culturelles jouent également un rôle important. Dans les nations émergeantes ou développées où la pénétration mobile devance les communications fixes, il existe un environnement fertile pour la progression des technologies patrimoniales et l'introduction de pratiques de travail mobile. Cependant, l'étude a démontré que le Moyen-orient et certaines nations africaines ont misé sur les avantages d'une conciliation travail-vie personnelle de l'emploi mobile, alors que d'autres pays comme l'Argentine, le Brésil et le Mexique, qui ont une culture hautement orientée dialogue et qui préfèrent les communications face à face ont été plus lents à adopter le travail mobile. Seules les sociétés importantes et les organismes multinationaux offrent le soutien requis. Directement liée au contexte géographique de la force de travail mobile, l'étude cite également deux cultures pour lesquelles la force de travail mobile est une réussite. La force féminine est mieux prédisposée envers les hommes et les femmes qui partagent la garde des enfants et de ce fait a tendance a accepter plus facilement des pratiques soucieuses de la famille, telles que celles offertes par le travail mobile. Les cultures orientées sur l'information ont tendance à mettre en évidence la productivité et l'efficacité et, de ce fait, sont plus empreintes à promouvoir le travail autonome, les communications concises et l'usage de technologies qui s'adaptent parfaitement aux styles de travail mobile. "Cette étude met en évidence la nécessité des entreprises à tenir compte d'un certain nombre de sujets afin de rendre leur force de travail mobile la plus productive possible", a déclaré Clive Sawkins, directeur du secteur des communications unifiées chez Cisco. "Le fait de s'assurer que le personnel mobile est équipé des technologies de communications appropriées est important. Par exemple, une présence et la vidéo peuvent contribuer à réduire le sentiment d'isolation en offrant aux travailleurs mobiles un accès et une visibilité des membres de leur équipe en ligne. En outre, les organismes doivent également se focaliser sur le développement de dirigeants professionnels, sélectionner le candidat adéquat et offrir les ressources et le support adaptés pour créer une force de travail mobile réussie." L'enquête sur la "Compréhension et la gestion de la force de travail mobile", peut être téléchargée sur le site Web News@Cisco, http://newsroom.cisco.com. Pour de plus amples informations sur les solutions de travail mobile Cisco et les Communications unifiées, rendez-vous sur www.cisco.com/go/mobility ou sur www.cisco.com/unifiedcommunications. En outre, consultez le site Web de Pearn Kandola et répondez à un questionnaire abrégé pour tester vos aptitudes à devenir un employé mobile : www.pearnkandola-clients.co.uk/CiscoMobileQuestionnaire.asp A propos de Cisco Systems Cisco (
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