SOURCE: Urban Airship

Urban Airship

August 27, 2014 09:00 ET

Urban Airship lança novas notificações interativas acionáveis com botão

Primeiro suporte pronto para multiplataformas do setor para Botões de Ação em Notificações de Botões e Widgets permite que as marcas ampliem seu valor e aprofundem a atração fora do aplicativo

PORTLAND, OR--(Marketwired - Aug 27, 2014) - Urban Airship, líder global de Gestão de Relacionamento Móvel, anunciou hoje o lançamento de grandes aprimoramentos para a solução, incluindo o primeiro suporte do setor em múltiplas plataformas para widgets e notificações interativas operadas por botão no iOS 8 e notificações abundantes no Android 4.3 e Amazon Fire OS. As marcas agora podem oferecer mais valor e atrair mais profundamente fora dos aplicativos -- nas telas travadas do dispositivo e no Notification Center (Centro de Notificações) -- com a oferta de maior interação e opções com o seu novo formato de notificação por botão e, por sua vez, obter mais informações sobre o que os clientes desejam para aumentar as conversões. Com a Urban Airship, os botões de notificações interativas podem facilmente levar os usuários a ações mais específicas com conexões profundas com aplicativos diferentes ou páginas iniciais de web móvel onde cada clique pode atribuir ou remover os atributos dos usuários para campanhas automáticas de multitoque e experiências móveis mais prontas, relevantes e acionáveis.

"As notificações interativas transformam a mensagem de botão de alertas informativos e concentrados na principal forma com que os usuários possam escolher sua própria aventura com as experiências móveis que se adaptam às suas necessidades", disse Brent Hieggelke, CMO, Urban Airship. "Estas interações com os usuários geradas com as mensagens em breve serão mais importantes que o uso orgânico do conteúdo estático do aplicativo, indicando para as empresas que os clientes querem mais ou menos do seu contexto imediato e momento da necessidade".

O suporte da Urban Airship de widgets de estilo de centro de mensagens permitem que as marcas tenham visibilidade central na Visão Atual do Centro de Notificação iOS 8 ou em qualquer lugar da experiência de Android. Os widgets de drop-in da Urban Airship pode ser personalizados para oferecer informações extremamente objetivas e dinâmicas para o acesso imediato pelos usuários, entrada nas páginas e centros de mensagens no aplicativo como métodos de obtenção de conteúdo abundante na frente dos clientes.

Outros aprimoramentos novos da solução da Urban Airship incluem a análise de evento para o rastreamento das atividades do usuário, tal como os toques nos botões das notificações interativas e conversões no aplicativo. Ao atribuir direta e indiretamente as conclusões das metas dos usuários para cada campanha, as empresas podem entender melhor o impacto da mensagem de botão para trazer uma maior atração e Retorno do Investimento. Uma nova capacidade de teste A/B utiliza os dados deste evento para ajudar as empresas otimizarem o impacto das mensagens nas metas de conversão.

Disponível inicialmente através de um API, o suporte da Urban Airship para notificações interativas iOS 8 agora está integrado em fluxos de trabalho do usuário comercial no seu IU intuitivo, incluindo13 botões de ações pré-definidas para adoção e utilização mais rápidas. Os usuários de empresas podem facilmente criar, focar, lançar e otimizar toda a experiência de mensagens com a capacidade de fábrica para criar toques interativos profundamente vinculados, capturar atributos dos cliques dos usuários, definir as regras de automatização e gatilhos em tempo real, otimizar a performance das mensagens e rastrear as metas de conversão personalizadas em todos os canais digitais. Além disso, a Urban Airship agora oferece suporte para a integração de compartilhamento social nativo, para que os usuários possam compartilhar facilmente as notificações interativas e conteúdo do aplicativo para auxílio dos trabalhos de aquisição de aplicativo.

Citações dos Clientes e dos Parceiros

"A automação de marketing, segmentação dinâmica e o iBeacon focado no Urban Airship lançados no início do ano, estão prontos para levar as notificações interativas para o próximo nível", disse Alex Rutherford, dirigente de sportsbook móvel, William Hill Plc. (LON: WMH). "A capacidade de oferecer experiências móveis superiores e objetivas que se adaptam às respostas dos usuários e preveem o que eles precisarão no futuro ampliará a liderança das empresas que pensam no setor móvel primeiro".

"Desde à incorporação do centro de mensagens no aplicativo da Urban Airship no nosso aplicativo e permitir que os usuários 'estrelem' para receber atualizações e notificações personalizadas, a atração aumentou exponencialmente, incluindo um aumento de 500% da transmissão de vídeo ao vivo", disse Peter Roybal, dirigente de produtos móveis, ABC News. "Com as Notificações Interativas poderemos ampliar esta personalização para a própria notificação com os botões Follow and Share (Seguir e Compartilhar) para aumentar a curadoria pessoal e promover socialmente o nosso conteúdo e marca".

"Para alguns dos nossos clientes, a estratégia de notificação passou a ser mais importante que o próprio aplicativo. A interatividade dentro da notificação dará mais importância às estratégias da notificação", disse Michael Griffith, diretor de experiência do usuário, Bottle Rocket Apps (uma empresa WPP).

"Os botões interativos que viabilizam que os usuários façam coisas como visualizar categorias de produtos associadas com uma venda, ou compartilhar socialmente a própria notificação de venda, dá para os usuários mais do que eles querem e incentivam o comportamento que queremos ver", disse Scott Michaels, vice-presidente executivo e sócio da Atimi Software.

"Os widgets oferecem uma oportunidade excepcional para as marcas mostrarem as novas ofertas e conteúdo nas áreas provavelmente mais acessíveis e visíveis dos dispositivos móveis", disse Emma Crowe, SVP de Estratégia, Somo. "A relevância para o usuário será vital para a permanência neste verdadeiro destaque".

Disponibilidade
A mais recente solução da Urban Airship já está disponível para certos clientes através do seu programa de acesso antecipado, e estará disponível em geral em outubro.

Urban Airship
A Urban Airship permite que as marcas criem relacionamentos com seus clientes constantemente conectados através do seu Gerenciamento de Relacionamento Móvel. Suas soluções simplifica a criação, entrega e gestão de mensagens de botões móveis em diversas plataformas altamente focadas, mensagens em aplicativos, páginas iniciais, passes do Apple Passbook e cartões Google Wallet. Com bilhões de mensagens e milhares de passes entregues todos os meses, a tecnologia da Urban Airship proporciona experiências incríveis para o consumidor, conduz a atração para o aplicativo e aumenta e fidelidade e o valor total das maiores marcas de varejo, mídia e entretenimento, esportivas, e viagem e hospitalidade. Para mais informação, visite www.urbanairship.com e siga-nos no Twitter @urbanairship.

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