SOURCE: VITRIA TECHNOLOGY, INC.

Vitria Technology, Inc.

July 26, 2011 08:33 ET

Vitria Partner recebe prêmio por inovação

MID Business recebe prêmio por inovação de implementação de inteligência operacional dos setores de Serviços Financeiros e de IT

SÃO PAULO, BRAZIL--(Marketwire - Jul 26, 2011) - A MID Business, uma parceira estratégica da Vitria, recentemente recebeu o prêmio de "Innovation Space" (Espaço de Inovação) e foi convidada a exibir e apresentar seu projeto no maior evento da América Latina, CIAB FEBRABAN, para os setores de finanças e de IT. Organizado pela FEBRABAN, a Federação de Bancos Brasileiros, o evento deste ano foi realizado no Transamerica Expo Center em São Paulo entre 15 e 17 de junho de 2011 com o tema "Beyond Web Technology" (Além da Tecnologia de Web)".

Mais de 136 exibidores -- incluindo a IBM, Microsoft e HP -- juntamente com um público de mais de 16.000 pessoas que estiveram presentes na cerimônia de entrega dos prêmios. A Vitria Team ficou honrada em receber o prêmio "Innovation Space" e em participar do evento à convite da MID Business para instruir o público sobre o conceito emergente da Inteligência Operacional e dos benefícios da M3O Operational Intelligence Platform.

De acordo com o Gerente de País da Vitria Brazil, Jose Carlos Sampaio: "As empresas atualmente enfrentam a dificuldade de alcançar transparência dos dados dos clientes e operacionais pois tais dados são armazenados em diversos sistemas e 'silos' com muitos pontos de propriedade. A implementação do M30 da MID Business superou estes desafios, fornecendo a performance e a flexibilidade necessárias para melhorar a satisfação do cliente e reduzir a taxa de rotatividade, com a resolução pró-ativa dos problemas que afetam os clientes".

O M3O tem a capacidade única de aprimorar o valor dos investimentos nos softwares existentes. O M3O aumenta o valor do investimento em ERP, proporcionando o conhecimento ao iluminar os processos "escuros" (ou ocultos), identificar rapidamente os problemas, e capacitar a tomada de decisões otimizadas. O M3O proporciona o conhecimento marcante da experiência do cliente com a correlação de eventos e dados das operações de IT, sistemas de negócios, e transmissões das atividades de mídia social.

Para visualizar os dados em tempo real, a capacidade de criação de painel voltado para o usuário do M3O viabiliza que os usuários de empresas e de IT criem painéis baseados em funções. Os painéis do M3O facilitam que os usuários ajam imediatamente em tempo real diante da informação com o clicar de um mouse, aproveitando a força da Inteligência Operacional. O M3O está disponível no local ou na Nuvem.

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