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Acuity4 Social

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31 mai 2011 10h00 HE

Voxco lance Acuity4 Social, une plateforme de veille et d'analyse des réseaux sociaux

MONTRÉAL, CANADA--(Marketwire - 31 mai 2011) - Voxco a annoncé aujourd'hui le lancement d'Acuity4 Social, une plateforme nouvelle génération de veille et d'analyse des réseaux sociaux. Ce nouveau produit est destiné au marché des entreprises ainsi qu'aux instituts d'études de marché et aux institutions publiques du monde entier. Avec Acuity4 Social, les utilisateurs capitalisent sur ce qui se dit sur le web social à leur sujet, au sujet de leurs produits, de leurs marques, de leurs concurrents ainsi que de tout autre sujet qu'ils considèrent important. En suivant les conversations de leurs clients, investisseurs, fournisseurs ainsi que du grand public, les organisations sont en mesure d'extraire des informations concrètes et de prendre ainsi des décisions éclairées et de mieux planifier leurs stratégies. Finalement, les entreprises utilisant les nombreuses capacités d'analyse d'Acuity4 Social acquièrent une meilleure compréhension de ce qui se dit sur le Web améliorant ainsi leur intelligence d'affaire.

Acuity4 Social répond aux nombreux besoins des différents services de la plupart des entreprises. Les services du marketing peuvent utiliser cette solution pour la surveillance de marque, le suivi de campagnes de promotion, l'analyse de marché et l'exploration d'opinions, et ainsi peaufiner leur stratégie marketing. Les services de communication bénéficieront des capacités d'Acuity4 Social en matière de gestion de crise, d'analyse d'opinion publique, de soutien pour les relations avec les investisseurs ainsi que pour les aider dans leurs activités de relations publiques. De leur côté, les chefs de produit apprécieront Acuity4 Social pour ses capacités à les aider à mener des veilles concurrentielles ainsi que des évaluations et des comparaisons de produits.

" Être en mesure de savoir ce qui se dit sur le web social et de pouvoir en extraire des conclusions concrètes grâce aux outils analyses d'Acuity4 Social est quelque chose dont toutes les organisations peuvent bénéficier. " explique Louis Lessard, le président-directeur général de Voxco. " Les entreprises souhaitent avant tout offrir de meilleurs services à leurs clients et satisfaire leurs actionnaires, et notre produit peut les aider en ce sens, " ajoute-t-il.

La plateforme de veille et d'analyse des réseaux sociaux développée par Voxco effectue la surveillance d'innombrables sources sur le Web comme les réseaux sociaux, les blogues et microblogues, les fils de nouvelles, les articles et les sites de discussion et d'évaluation, afin d'en extraire l'information la plus pertinente en fonction des sujets choisis. Acuity4 Social traite l'information collectée au moyen d'outils analytiques combinés à des capacités de création de rapports qui permettent de réduire considérablement l'intense travail qui serait autrement requis pour interpréter la signification de tout ce contenu. La plupart des outils de veille des médias sociaux, qui sont actuellement offerts sur le marché, requièrent une analyse manuelle longue et fastidieuse, un inconvénient maintes fois critiqué et considéré comme le talon d'Achille de ces produits. Acuity4 Social fournit plusieurs outils analytiques, entre autres l'analyse des sentiments par catégorie et sujet, l'approfondissement des résultats associés aux catégories clés, la cartographie des internautes les plus influents du web et leurs importances relatives, le classement en terme d'objectivité et de subjectivité ainsi que l'établissement et le classement des sujets par ordre d'importance.

" Nous croyons que le cœur de la valeur des outils de veille des réseaux sociaux réside surtout dans leur capacité d'analyse et non uniquement dans la surveillance qu'ils permettent, " affirme Raymond Cyr, le président du conseil d'administration de Voxco. " Réunir des millions d'articles, de discussions et de commentaires recueillis sur le Web a peu de valeur si cette prodigieuse quantité d'information n'est pas synthétisée, analysée et organisée pour permettre aux décideurs de s'en servir. "

Offert sous forme de logiciel en tant que service, Acuity4 Social est basé sur du traitement de langage naturel, des algorithmes d'apprentissage automatisés et de l'analyse sémantique, ce qui permet de déterminer la signification des contenus et donc de présenter des résultats selon leurs contextes à partir des millions de commentaires recueillis sur le Web social. Pour en savoir plus sur Acuity4 Social, rendez-vous sur www.acuity4.com.

À propos de Voxco

Voxco est un fournisseur mondial de solutions logicielles qui permettent aux entreprises, aux instituts d'études de marché, aux gouvernements et aux institutions de prendre des décisions mieux informées et plus judicieuses en leur offrant les outils nécessaires pour collecter, traiter et analyser des données en provenance de leurs environnements internes et externes. L'offre de Voxco comprend Acuity4 Social, un système de veille et d'analyse des réseaux sociaux dont les outils analytiques permettent l'extraction de conclusions concrètes provenant de millions d'articles, de discussions et de commentaires publiés sur le Web social. Ce nouveau système vient s'ajouter à Voxco Command Center™, véritable référence de l'industrie, qui est une plateforme intégrée de collecte de données multimodes pour tous les types d'enquêtes (via Web, téléphone, mobile, SVI et par face-à-face). Voxco a son siège social à Montréal au Canada. L'entreprise a aussi des bureaux et des points de service aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Australie qui accompagnent des centaines de clients répartis dans plus de trente pays. Pour obtenir de plus amples informations sur les façons dont Voxco peut aider votre organisation, visitez-nous à www.voxco.com.

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