SOURCE: Walmart

August 26, 2009 10:25 ET

Walmart ofrece a las familias más ahorros y comodidad con el lanzamiento nacional de los servicios Walk-in Bill Pay

Estudio muestra que el servicio puede economizar a las familias más de US$100 millones este año

BENTONVILLE, Arkansas--(Marketwire - August 26, 2009) - El pago de cuentas ahora es un poco más fácil para los norteamericanos que buscan maneras de economizar tiempo y dinero. Los Walmart MoneyCenters y los centros de servicio al cliente localizados en las tiendas Walmart (NYSE: WMT) en todo el país, ahora ofrecen un servicio de pago de cuentas que permite que los clientes paguen sus cuentas de servicios públicos, teléfono de línea fija, televisión por cable/satélite, tarjetas de crédito, automóvil y teléfono celular en su tienda local Walmart. Un nuevo estudio muestra que el servicio cortará los costos de los clientes a la mitad y puede ayudar a las familias a economizar más de $100 millones en cargos por pagos de cuentas este año.*

El nuevo servicio ofrece opciones convenientes y asequibles al creciente número de norteamericanos con falta de servicios financieros quienes no utilizan cuentas corrientes tradicionales para pagar sus cuentas en persona. Según una investigación comisionada Walmart, más de 21 millones de hogares pagan por lo menos una cuenta en persona todos los meses.

“Más y más norteamericanos buscan maneras de economizar dinero en transacciones financieras y disfrutan de la conveniencia y la confianza de saber que sus cuentas se pagan a tiempo”, dice Jane Thompson, presidenta de servicios financieros de Walmart. “Estamos lanzando el servicio Walk-in Bill Pay (Pago de cuentas en persona) en todo el país para ofrecer otro servicio de dinero asequible que ayudará a las familias a gestionar sus presupuestos mensuales de manera que puedan economizar dinero y vivir mejor en estos tiempos económicos tan difíciles”.

El estudio pinta un cuadro de las necesidades financieras apremiantes de los norteamericanos

Para obtener un mejor entendimiento de los desafíos de gestión de dinero que enfrentan muchas familias actualmente, Walmart contrató a Aite Group para conducir un estudio de los individuos con falta de servicios financieros en todo el país. El estudio muestra que pagar las cuentas en persona continua siendo una práctica tradicional entre un segmento numeroso de norteamericanos que ganan menos de US$45,000 en ingresos anuales. A menudo, estos consumidores utilizan servicios de pagos a través de terceros en persona para pagar sus cuentas básicas del hogar.

“Los clientes prefieren pagar en persona por razones prácticas tales como recibir un recibo impreso para confirmar el pago, pagar en efectivo, mantener su dinero por más tiempo y pagar sus cuentas más cerca de la fecha de vencimiento”, dijo Gwenn Bezard, director de investigación, Aite Group. “El servicio Walk-in Bill Pay de Walmart ofrece una opción de bajo costo que satisface las necesidades de estos clientes y minimiza el número de cobros por servicio o cargos por pagos atrasados en los que podrían incurrir de otro modo”.

El estudio también revela que las transacciones de bajos precios de pagos de cuentas de Walmart podrían recortar los costos de los clientes a la mitad en comparación con los servicios promedio de pagos de cuentas a través de terceros, economizando a los norteamericanos hasta US$ 100 millones anualmente.

Beneficios del servicio Walk-in Bill Pay

A principios de este año, Walmart lanzó el servicio Walk-in Bill Pay en todo el país. Walk-in Bill Pay permite a los clientes:

--  Economizar dinero en transacciones de pago de cuentas; 
--  Pagar a tiempo, incluso el mismo día en que la cuenta se vence; 
--  Recibir un recibo impreso confirmando el pago;
--  Pago de cuentas en persona fuera de horario de trabajo regular; y
--  Pago a acreedores locales y nacionales
    

La estructura de precios de los servicios Walk-in Bill Payment (Pago de cuentas en persona) y Same Day Bill Payment (Pago de cuentas el mismo día) permite a los clientes tener control de cuando pagan una cuenta y cuánto les cuesta la transacción, por ejemplo:

--  Standard Delivery Bill Pay (Pago de cuenta con entrega estándar) proporcionado por CheckFreePay™, entrega en tres días hábiles** por $.88
--  Next-Day Delivery Bill Pay (Pago de cuenta con entrega el siguiente día) proporcionado por CheckFreePay™, entrega el siguiente día hábil **por $1.88
--  Same Day by MoneyGram(R) (Entrega el mismo día por MoneyGram), con una notificación enviada al acreedor en 10 minutos**, comienza en $4.50
--  Money Orders (Giros postales), compre un Money Order MoneyGram(R) seguro y pague sus cuentas, por un cargo de $.60
    

Además en los Walmart MoneyCenters o centros de servicio al cliente, Walmart ofrece a los clientes maneras de economizar mientras manejan sus finanzas a través de los siguientes servicios:

--  Cobro de cheques, con el cobro de cheques de Walmart usted puede cobrar un cheque de sueldo o del gobierno de manera conveniente, por un cargo máximo de $3.
--  Walmart MoneyCard, una tarjeta de débito Visa, prepagada y recargable, por un cargo de sólo $3. Las familias norteamericanas que no tienen servicios de las instituciones financieras tradicionales pueden disfrutar de muchas ventajas  de una cuenta corriente, incluyendo depositar sus cheques de pago en una tarjeta segura y protegida, revisar sus saldos, pagar sus cuentas y comprar en cualquier establecimiento donde se acepten tarjetas de débito Visa.  Walmart MoneyCard, no tiene cargos por sobregiro.
 -- Envío de dinero, use MoneyGram(R) para enviar dinero a sus amigos y familiares en todo el mundo en sólo 10 minutos, por una excelente tarifa baja. 

Para más información sobre el servicio Walk-in Bill Pay, visite, www.walmart.com/moneycenter o la página de "Operation Main Street: Money Management" (Operación avenida principal: manejo de dinero) en, www.walmartstores.com/moneymanagement..

* El informe en referencia "Paying Bills at Walmart: The Value for Consumers" (Pago de cuentas en Walmart: el valor para los consumidores) se basa en una encuesta del Aite Group conducida entre 401 consumidores en Estados Unidos en julio de 2009. Las pruebas de importancia reportadas en este informe fueron conducidas a un nivel de confianza del 95%.

**El pago debe procesarse en Walmart a más tardar a las 7 p.m. EST (hora del este), disponible en días hábiles excepto feriados bancarios. Verifique con su acreedor la hora real de envío del pago y la disponibilidad.

Aviso del Editor: Los servicios de pago de cuentas Standard y Next-Day son proporcionados por CheckFreePay(TM1), una parte de Fiserv. El servicio Same Day Payment es proporcionado por MoneyGram(R). Walmart es un agente autorizado. No todos los acreedores están disponibles. Consulte la solicitud y los contratos de MoneyGram para los términos y condiciones.

Acerca de Walmart

Cada semana, millones de clientes visitan las tiendas Walmart, Neighborhood Markets y los locales de Sam's Club en Estados Unidos o acceden su tienda en línea en www.walmart.com. La compañía y su Fundación mantienen un compromiso con la filosofía de retribuir a las comunidades locales. Walmart (NYSE: WMT) se enorgullece en apoyar las causas que son importantes para los clientes y asociados en sus barrios y el año pasado donó más de $378 millones a comunidades locales en Estados Unidos. Para más información acerca de Walmart visite, www.walmartstores.com.

Acerca de Aite Group, LLC

Aite Group, LLC es una firma independiente líder de investigación y asesoría centrada en cuestiones de negocios, tecnología y regulaciones y su impacto en la industria de servicios financieros. Aite Group fue fundado por expertos líderes de la industria en banca y valores e inversiones. Aite Group formó un equipo de expertos en estrategia de negocios, tecnología y regulaciones para ofrecer asesoría completa, oportuna y viable a las instituciones financieras y proveedores de tecnología. Aite Group se propone convertirse en un verdadero socio, asesor y catalizador intercambiando ideas y desafiando suposiciones básicas para asegurar que nuestros clientes siempre estén un paso adelante de la competencia.

(1) CheckFreePay Corporation de Nueva York, una subsidiaria de propiedad integral de CheckFreePay Corporation, opera con licencia de transmisor de dinero del Departamento Bancario del Estado de Nueva York.

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    Linda Blakley
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