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01 nov. 2005 12h45 HE

WestJet simplifie les voyages pour les invités qui s'enregistrent en ligne

CALGARY, ALBERTA--(CCNMatthews - 1 nov. 2005) -

Comptoirs de dépôt de bagages dans tous les aéroports canadiens

WestJet a annoncé aujourd'hui qu'elle offrait des comptoirs de dépôt de bagages
dans tous les aéroports canadiens facilitant ainsi l'expérience des invités qui
s'enregistrent en ligne. Auparavant, ces comptoirs n'existaient que dans
certains aéroports nationaux desservis par WestJet.

Lancé au mois d'avril de cette année, l'enregistrement en ligne est proposé pour
tous les vols intérieurs au Canada. Les invités en partance de l'un des 23
aéroports canadiens de WestJet peuvent s'enregistrer en ligne à westjet.com,
choisir leur siège et imprimer leur carte d'embarquement à partir de la maison
ou du bureau, avant même de se rendre à l'aéroport. Les comptoirs de dépôt de
bagages dans les aéroports assurent un enregistrement plus expéditif aux
invités.

Dale Tinevez, vice-président des aéroports à WestJet, a fait le commentaire
suivant : "Nous voulons donner l'occasion aux invités de choisir leur mode
d'enregistrement, que ce soit l'enregistrement en ligne, les bornes
d'enregistrement à l'aéroport ou encore les comptoirs traditionnels. Cette
année, plus de 30 % des invités ont choisi de s'enregistrer et de choisir leur
siège eux-mêmes. Nous croyons que l'expansion du service d'enregistrement en
ligne et des comptoirs de dépôt de bagages sera certes un ajout bienvenu pour
ceux et celles qui préfèrent ces options."

Afin de fournir un service à la clientèle qui soit plus rapide et de proposer un
plus grand choix, les invités de WestJet peuvent s'enregistrer en ligne douze
heures avant le départ du vol. A l'arrivée à l'aéroport, les invités avec
bagages peuvent se rendre au comptoir de dépôt de bagages alors que ceux qui
n'ont que des bagages de cabine peuvent se rendre directement au poste de
sécurité puis à la porte d'embarquement.

L'an dernier, WestJet a installé des bornes d'enregistrement aux aéroports de
Calgary, Edmonton, Montréal, Ottawa, Toronto, Vancouver et Winnipeg, et tout
dernièrement, les aéroports de Victoria et de Kelowna ont été ajoutés à cette
liste.

WestJet, la première société aérienne à bas prix du Canada, exploite des vols
réguliers dans un réseau de 35 villes en Amérique du Nord. WestJet qui vient
d'être nommée la corporation la plus respectée en matière de service à la
clientèle pour 2005, est à l'avant-garde des voyages à grande valeur et petit
prix au Canada. Avec la place additionnelle pour les jambes et les fauteuils en
cuir du Boeing 737 de la prochaine génération, sans oublier la télévision en
direct de Bell ExpressVu sur le 737-700, WestJet cherche à devenir le premier
choix des voyageurs.

Renseignements

  • WestJet
    Relations avec les médias
    Gillian Bentley
    (403) 444-2615
    Site Web : www.westjet.com